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MIT KIND ALLEIN UM 23 UHR STEHEN GELASSEN Kam eine halbe Stunde zu spät und ohne den gebuchten Sitz, sodass wir bei 10 Grad mitten in der Nacht schauen durften, wie wir ins 20 entfernte Wien kommen

Ich wurde kurz vor der Abholzeit angerufen und informiert dass das Auto ein defekt hat und nicht kommen kann. Es kann ein Ersatzauto kommen aber zum Preis von 49 euro obwohl ich in der App und in der Buchungsbestätigung um 38 Euro gebucht hatte. Ich sagte dass ich es nicht akzeptiere mehr zu bezahlen als den Preis der mir zugesichert wurde und ein Ersatzwagen sollte gleich viel kosten da es nicht meine Schuld ist und einen Befürderungsauftrag un 38 Euro mit der Firma abgeschlossen habe. Daraufhin hat die Firma gesagt entweder um 49 euro oder nicht, ich habe den Mehrpreis abgelehnt. Dann habe ich ein Taxi bei 31100 bestellt das in wenigen Minuten gekommen ist. Später kommt ein Anruf von der Firma dass doch ein Auto um 38 euro kommen kann. Für mich wirkt diese Firma nicht seriös und nicht verlässlich. Ich werde dort nicht wieder einen Flughafen Transfair bestellen. Das einzige positive ist dass ich von der Firma zumindest angerufen wurde dass das Auto defekt ist und ich ein anderes Taxi rufen konnte und so doch noch rechtzeitig am Flughafen angekommen bin.

Am 18.7.26 hatten wir ein Taxi bestellt, um uns vom Flughafen Wien Schwechat ca. 22:15 Uhr abzuholen. Wir wurden nicht abgeholt, kontaktierten die Firma betreffend Buchungsnummer telefonisch. Diese wollte Fahrer kontaktieren. Es erfolgte kein Rückruf und die Firma war anschließend nicht mehr erreichbar. Wir mussten öffentlich nach Hause fahre