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13,052 reviews
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Br Privalia (br.privalia.com) has 13,052 customer reviews on Consumer Courier, with an average rating of 4.6 out of 5.
Showing 620 reviews with 3 stars · Clear filters
Ariane Wu Gothic H.
Posted
Compro há anos. Entrega garantida, facilidade de devolução quando necessário, preços bons. Pena que já não há tanta variedade de lojas como antigamente; agora há muito repeteco. E nem todas as coisas tem boa qualidade.
Response from Br Privalia· Apr 28, 2022
Obrigada pelo seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto, continue nos acompanhando, é um prazer ter você com a gente! :)
Vania A.
Posted
Satisfação ótimos produtos tecido costura tudo com muita qualidade atendimento de qualidade recomendo
Response from Br Privalia· Apr 28, 2022
Oba, obrigada pelo carinho, muito bom saber que teve uma boa experiência com a gente ❤
Andrea M.
Posted
Acabei de comprar alguns moletons Brandili e na descrição não há informação se as peças são Peluciadas ou não Por isso avaliei de forma Média
Response from Br Privalia· Apr 28, 2022
Obrigada pelo seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto, continue nos acompanhando, é um prazer ter você com a gente! :)
Vilbia C.
Posted
Quando ocorre algum erro na digitação do pagamento, o carrinho fica vazio e você perde as suas compras. Precisa melhorar esse ponto. Outra sugestão, deveria ter pelo menos uma confirmação antes de esgotar o prazo porque você as vezes está vendo outra campanha.
Response from Br Privalia· Apr 26, 2022
Poxa, que pena que sua experiência com a gente não foi como o esperado! :/ Mas pode ter certeza que estamos trabalhando em melhorias, fique de olho nas novidades.
Geraldo M.
Posted
O frete está pesando muito. Fretes por campanhas é muito honoroso para nós. Se compro de 10 campanhas pago 10 fretes.
Response from Br Privalia· Apr 25, 2022
Oi, tudo bem? Quero agradecer a você pelo feedback porque é de extrema importância para nós. Vou repassá-lo para nosso time responsável e peço que você acompanhe nossas novidades, ok? <3
Ana G.
Posted
Produtos fica pouco tempo no carrinho e quando saem ficam presos no limbo ... porque o sistema não é rápido o suficiente para entender e computa-los novamente, então é necessário aguardar o produto que estava no teu carrinho e expirou, voltar para a campanha para daí poder inclui-los novamente. Processo cansativo e demorado.
Response from Br Privalia· Apr 25, 2022
Vamos verificar a funcionalidade do nosso sistema, enquanto isso peço que você atualize ou até mesmo reinstale o seu app e limpe os caches de navegação. Se precisar, estamos disponíveis para te auxiliar na seção "Ajuda" em nossas plataformas.
Lilian H.
Posted
Comprei vários produtos. Alguns vieram diferente do que na foto. Acho o frete caro. Mas ainda assim, em alguns itens acho que vale a pena.
Response from Br Privalia· Apr 25, 2022
Oi, tudo bem? Quero agradecer a você pelo feedback porque é de extrema importância para nós. Vou repassá-lo para nosso time responsável e peço que você acompanhe nossas novidades, ok? <3
Renata Almeida de F.
Posted
Olá Gostaria que houvesse mais possibilidades para compras multimarcas e mais prazo para parcelamento.
Response from Br Privalia· Apr 25, 2022
Oi, tudo bem? Quero agradecer a você pelo feedback porque é de extrema importância para nós. Vou repassá-lo para nosso time responsável e peço que você acompanhe nossas novidades, ok? <3
