Karen C.
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Attentive throughout purchase process
Attentive to prescription details, applied a discount post-purchase and refunded difference, and communicated frequently re shipping. Lovely people, very satisfying experience.

Excellent
6,647 reviews
Firmoo is your one-stop optical destination for customized eyewear services and professional prescription advice. Founded in 2009 by a group of opticians and designers on the belief that eyewear should be trendy, not spendy, we grew from the desire to give everyone around the world the convenience of receiving professional eyecare at an affordable price.
Firmoo (firmoo.com) has 6,647 customer reviews on Consumer Courier, with an average rating of 4.5 out of 5.
Showing 5,624 reviews with 5 stars · Clear filters
Karen C.
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Attentive to prescription details, applied a discount post-purchase and refunded difference, and communicated frequently re shipping. Lovely people, very satisfying experience.
Dávid V.
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I ordered my first pair of glasses from firmoo six years ago. They are still my source for glasses. Over the years, the only thing that degraded was the glasses containers they give with the product: used to be some high-end-looking leather-like thing, and now it's a plastic box. But it's still not too bad, and otherwise their products and their customer service have been excellent, would give 6 stars if I could. I don't get it why people still buy glasses in shops for more than 10x firmoo's prices.
Martina C.
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Servizio clienti fantastico, ho ordinato un paio di occhiali che erano perfetti quanto a lenti ma troppo pesanti per me e mi hanno rimborsato quasi l’intero importo dell’acquisto per poter ordinare un nuovo occhiale. Ti aiutano sia a inserire i parametri giusti per la tua correzione che nella scelta dei vetri, grande selezione di montature, unica pecca spedizione un po’ lenta ma pagando il supplemento arrivano prima
Alba Palacio Á.
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Para repetir experiencia! Las dos gafas que pedí perfectas; la opción de subir tu foto para ver cómo te quedan, muy buena; la atención al cliente tanto el bot del chat como por mail, rapidez de respuesta y solución. Un acierto!
Jennifer P.
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Ho conosciuto Firmoo attraverso degli annunci social ed incuriosita dalle ottime recensioni ho deciso di ordinare 2 paia di occhiali il 18/01/2025. Con mia sorpresa mi sono stati consegnati oggi, in anticipo di 10 giorni dalla data stabilita! Che dire…gli occhiali sono fantastici! Ottime montature (ancora meglio di ció che mi aspettavo), lenti perfette, alla pari di quelli che già porto presi presso una nota catena di ottici. Rapporto qualità prezzo decisamente OTTIMA! Consiglio davvero Firmoo e sicuramente compreró ancora visto la vasta scelta di montature davvero super belle e particolari! Spesa totale per il mio acquisto di due montature da vista con uno sconto applicato promozionale €67
Kristine L.
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They arrived in a timely fashion. They look great. They fit really well.
martin
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Géniale je suis enchantée des lunettes que j ai reçue. Un service après vente au top une livraison rapide. Go pour recommander plusieurs paires.
Ambra S.
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Occhiali perfetti e servizio clienti disponibilissimo e rapido nelle risposte.