Générale d'OptiqueReviews of generale-optique.com

Je suis très déçu sur la monture ou j ai les verre de bonne qualité la monture par dans tous les sens sa fait 4 fois que je retourne au Mans pour les remettre droite . La j y retourne cette après midi

J'ai acheté des lunettes filtrantes anti lumière bleue. 1 mois environ après, Sans efforts, en enlevant les lunettes des yeux, la monture en plastique a rompue en haut du verre. Je suis donc allé demander une prise en garantie. On m'a demandé d'attendre que le commercial passe chez eux, pour prendre en compte un remplacement. Quelques jours plus tard il m'a été dit que cela avait été confirmé. Satisfait j'étais serein de leur intervention. Oui mais la monture a re-cêdé au même endroit. Retour chez général optique et cette fois, il paraît que la garantie ne fonctionne pas.... pourtant j'ai remarqué en déposant les lunettes qu'il y avait un genre de coulures brillante à l'intérieur de la monture, justement à l'endroit de la cassure. De la colle glu, genre... Donc voilà, résultat de ces faits, mes lunettes n'ont pas été changé la 1ere fois, elles ont été rafistolé et ça n'a pas été une paire de remplacement comme affirmé. Je suis un client de très longue date et vraiment très déçu de cette situation mensongère car ce n'est pas le prix de ces lunettes mais les bobards qui me font réagir. Vous comprendrez.

Le 19/8/2019 Lentilles Dailies Total One(90) : - 75 € chez Afflelou - 87 € chez General d'Optique Pour un opticien qui se prétend économiqu... Cela se passe de commentaires !!!!

Bonjour les amis et voici l'épilogue... Générale d'optique accepte de me rembourser mes lunettes maintenant plus qu'à attendre le virement sur mon compte bancaire ... Ils doivent également faire parvenir le remboursement à la sécu et à la mutuel ... En attendant je suis allé chez la concurence ou il à fallu avancé 895€ mais au moins maintenant je peut vivre normalement et enfin travailler sur l'ordi ... J'espère avoir le remboursement quand meme assez rapidement ...

Montures bas de gamme, qu'ils vendent très chère, mal adaptées, verres progressifs de très mauvaise qualité impossible à porter, non adapté à ma vue ? Pour une facture de 400 €uros,

Très déçue pour la 1ère fois que je venais,la vendeuse derrière son bureau n’a pas dit bonjour,Au bout d’une trentaine de minutes le vendeur me fait asseoir,je patiente encore,mais personne vient me parler. Là cette fois au bout d’une 10 de minutes je décide de partir. Je vais voir la vendeuse pour lui dire, celle-ci à ce moment là, m’agresse presque et me somme de rester, elle en a pas pour longtemps. En un mot elle me baratine puisqu'elle devait prendre encore une autre personne. Conclusion ce magasin Général Optique à perdu 8 personnes moi plus mes trois enfants, mes parents plus mes frères qui étaient chez eux ni retourneront plus. Mes parents me disaient que ça bien changé à l’époque quand ils y étaient allés l’autre vendeuse qui s’appelait Juliette savait prendre soin de ses clients. Visité en juillet

Chers amis bonjour voici la suite des événements vendredi 12 juillet 2019 je suis allé chez mon ophtalmo à Dijon ... Le verdict est sans appel mes verres ne sont pas adaptés à ma vue depuis février 2019... J’ai demandé le remboursement de ma paire de lunettes immédiatement... j’ai déposé ma paire de lunettes samedi 13 juillet 2019 au magasin de BESANCON châteaufarine pour l’instant pas de nouvelle... 3 paires de lunettes fabriquées et aucune adaptée à ma vue!!!! Pour l’instant j’utilise mes anciennes paires de lunettes de 2018 pour éviter d’abîmer mes yeux avec les conseils de l’ophtalmo... Très très déçus plus qu’a attendre le remboursement pour pouvoir enfin avoir une bonne vue !!!! À bientôt pour un prochain épisode ..,

Très déçue incompétentes verres progressifs avec lesquels je ne vois pas bien obligée de baisser la tête pas de solution trouvée pas d'écoute pas d'investissement professionnel appel à mon travail pour me prévenir de l'arrivée de mes lunettes mais je leur avait donné mon portable car en vacances 15 jours !!!!!! pas prévenue puisque pas de messagerie au boulot peu de choix de monture pas chère pas de qualité je n'y retournerais pas obligée d'attendre 2 ans avant une nouvelle paire quelle honte