Alfonso G.
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NORTH STAR ESTAFADORES EN MIRAVIA
Yo compré un producto en Miravia, de la empresa NORTH STAR, una mesa de Batman con unas sillas. Me llegaron el día 24/12/2024 y guardé el producto hasta el día de reyes 6/01/2025 para dárselo a mi hijo. Ese día de reyes al abrir la caja vemos la mesa con una esquina rota, volvimos a meter la mesa en la caja y se devolvió al día siguiente. El vendedor NORTH STAR me comunica que he estado disfrutando del producto 2 semanas, y que lo he roto yo. Le comunico que el producto ha estado guardado 2 semanas porque era un regalo de reyes, y me comunica que no aceptan la reclamación y que no me abonan el dinero. Tras muchas reclamaciones a MIRAVIA, que no hace nada para que NORTH STAR me abone el producto, le pido que entonces me devuelva el vendedor mi producto aunque esté roto. Y ahora me dice el vendedor que no me devuelve mi producto si no le abono 12€ de gasto de envío, cuando yo he pagado los gastos de envío para devolvérselo a ellos por estar defectuoso. NORHT STAR son unos estafadores, y MIRAVIA tiene un política que no cubre a su cliente. En mi vida vuelvo a comprar en MIRAVIA, y tenga cuidado si compran algo a la empresa NORTH STAR que manda por lo visto los productos rotos y te dicen cuando haces la devolución que es culpa tuya. Esto en AMAZON no ocurre, porque el cliente es lo primero.



