SkagenReviews of skagen.com

Solder on metal strap failed after 8 months and less than a dozen wears. Customer services couldn't care less: just sent a price list for the repair, which would have been more than the watch was worth.

Min kone gav mig et skagen ur med læderrem til min fødselsdag som kostede 1.500 kr. pænt, at se på men dårlig kvalitet et ur fra supermarkedet til 99 kr. er bedre. efter 2 måneder hvor jeg kun havde brugt uret få gange revnede glasset flere steder, jeg henvendte mig til Center Ure i lyngby storcenter, hvor jeg havde købt uret, de sagde der ikke var garanti på glasset og jeg selv måtte have slået det i stykker. Derefter gik jeg til Skagen ure på strøget, samme besked + det havde de normalt ikke klager over dårligt glas (hvad jeg så kan se på anmeldelserne her er løgn) efter endnu en henvendelse gik de med til at rep. det på garantien. Efter et år hvor det kun har været i brug det halve af tiden kunne jeg ikke forstå hvad der lugtede så dårligt hver gang det var varmt og man svedte lidt på håndleddet, det var læderremmen når den blev lidt varm/fugtig udsendte den en kraftig ildelugtende lugt og smittede af. Igen ind til skagen ure på strøget der mente det var helt normalt? og selvfølgelig ikke heller det var under garantien. Så dårlig kvalitet og dårlig service, mit næste ur bliver et 99 kr. ur fra supermarked det kan man tillade sig at smide væk når det om nogle år ikke virker mere.

Bei meinem Sohn hat sich schon im ersten Jahr das Uhrenglas ohne Gewalteinwirkung gelöst. Skagen lehnt eine kostenlose Reparatur ab, da es sich um Eigenverschulden handeln soll. Da ich bei dem Vorfall dabei war, kann ich aber sagen, dass keine gobe Gewalteinwirkung vorlag. Nach 6 (in Worten: sechs) Wochen haben wir diese Info bekommen. Mich überrascht dieses Verhalten eines dänischen Unternehmens. Wir werden keinen Skagen Uhren mehr kaufen, auch wenn das Design sehr ansprechend ist.

After 5 months the glass on my new Skagen broke, without any obvious accident. I have repeatedly attempted to reach customer service which I am beginning to wonder if it exists at all - no answer, not ever. Because I like this watch, this is discouraging. I have been told by local jewelers that it will cost as much as the watch itself did to repair. How can a company justify, or even survive such a poor reputation as I have read here?

I have same experience as previous people has described: Glass broke without doing anything to it. I have only had for 6 months. Skagen will not refund money or give a new watch due to the warranty that doesn't cover the glass.

Fik uret i julegave 24 december 2016. 7. november 2017. aflevere uret til rep. Knoppen du stiller vintertid på uret er faldet af. 29. november 2017 får uret retur. garantien betaler. 2. februar 2018. glasset er revnet. aflevere til rep. 12. februar får jeg at vide glasset koster. 310,00 kr. godkender prisen og får det lavet. i dag d.24. februar 2018 har endnu ikke fået uret. Efter at jeg har læst alle disse dårlige anmeldelser, har jeg besluttet IKKE at betale for glasset. Uret er købt i Salling Aarhus.

After a week having a watch made by these charlatans, it fell apart at the strap. After contacting them and going into their shop they basically said it wasn't their problem. Dealing with their customer service department was no better on the phone or via e mail. I think they're owned by Fossil. Absolutely appalling service. Shame because their watches are nice but I just guess they're very shoddily made and shoddy staff.

I have attempted to order from this website twice with two different credit cards, the orders did not go through but the cards were charged. Why are you charging cards if you do not process the orders?!?!