Support HpReviews of support.hp.com

La pire expérience de ma vie pour un ordinateur à 3k. Fuyer vers ASUS ou MSI.

Neuer HP PC gekauft mit 5 Jahren Onsite-Garantie. Vor zwei Wochen konnte ich das Gerät nicht mehr starten, da der Power-Knopf nicht mehr ging. Nun war heute schon der 2. HP-Spezialist hier - und surprise - wieder NICHT repariert. Austausch?! Nie wieder HP!

They scheduled a service for a time slot of 9am to 5pm on a given day. Then they cancel mid way through the day citing a 'part being missing'. They should not schedule the service in that case! This has happened twice in a row. If you e-mail them, they may or may not reply and when you speak to them they are unaware there is even an issue. It's simply dreadful service. My PC has been broken over a month. I will never buy HP again.

Ho ordinato un lap top come regalo alla mia figlia, ho ricevuto 2 invece 1. Ho capito che è stato un errore, ho chiamato al ho support. Mi hanno detto di mandare la mail a loro con foto, numeri etc, dico, ma sapete che con mio ordine ho ricevuto 2, invece 1, mandatemi eticheodi ritorno. No, mail. Scrivi mail, silenzio. Chiamo dopo una settimana, si, mandate la mail, dico ho mandato, con foto con tutto. Dopo una settimana ricevo una mail dalla parte di manager con la minaccia se non mando indietro laptop devi pagare. Rispondo a questa mail!!!! Dicendo che ho già chiamato e ho mandato 3 mail, silenzio. Chiami di nuovo, la ragazza ha riconosciuto la mia voce, ha messo giù il telefono. Richiamo. Parli con il ragazzo, mi spiega che la mail che mi ha mandato manager non può ricevere mail!!! Perché mi scrivi una mail e mi fai la domanda se non puoi ricevere la risposta? Mandi un altra mail. Silenzio. Scrivo in support, scrivo in altra mail sempre allo stesso indirizzo si! Bingo! Dopo due mesi di combattimento con non so come descrivere intelligenza del personale di HP, sono riuscito a spedire indietro sto laptop. Non era il mio errore. Perché devo pagare con il mio tempo e stress? Mai più

Al weken probeer ik onze nieuwe printer terug te sturen, maar word ik van het kastje naar de muur gestuurd. Ik heb twee keer van de technische afdeling vernomen dat de printer niet naar behoren werkt en terug mag, maar de support afdeling snap het niet en wil geen formulier op sturen.

La stampante è in errore con punto esclamativo giallo e non stampa. Questo è successo dopo gli aggiornamenti in remoto di HP. La stampante m 4

It is truly hard to believe the inept level of HP customer service. Recently changed over office to HP Printers and wish I didnt! The printers are fine but CS is remarkably terrible!

Extremely disappointed with HP’s service (CANADA) AFTER SEVERAL ATTEMPTS TO GET A TECHNICAL RESPONSE FROM AN AGENT ABOUT USING THE CHARGER ON MY LAPTOP, I RECEIVED AN EMAIL STATING THAT MY CASE IS BEING AUTOMATICALLY CLOSED BECAUSE I HAVE NOT CONTACTED CUSTOMER SERVICE?!?! MY REQUEST FOR THE PHONE NUMBER OF A SUPERVISOR WAS DENIED. Terrible customer service