appwebel.comReviews of appwebel.com

Facil de contratar, muy fluido el procedimiento. La persona que contraté fué excelente

El sistema de valoraciones de Webel no es real y engaña a los usuarios. Contraté a un profesional de electrodomésticos (Gregory) porque tenía muy buena puntuación en la app, y la experiencia fue un desastre absoluto. Contraté el servicio para reparar un frigorífico. El técnico realizó un diagnóstico erróneo y una reparación totalmente negligente. Por el chat de la app me aseguró que la pieza existía y que la cambiaría, pero luego por teléfono cambió la versión y decidió quitar el sensor de temperatura asegurando que así funcionaría, dejando el aparato completamente inutilizable. Además, intentó modificar las tarifas pactadas mediante llamadas. Tuve que reclamar en la plataforma para congelar los pagos ante el fallo absoluto del servicio y afortunadamente el soporte me devolvió el dinero. Sin embargo, al tramitarse la devolución, la aplicación bloquea por completo la opción de dejar una reseña negativa en el perfil del profesional. El propio soporte de Webel me ha confirmado por escrito que solo dan 4 días para valorar y que no pueden activarlo manualmente. Como las reclamaciones tardan en resolverse, el plazo se pasa y los clientes estafados nos quedamos sin derecho a votar. De esta forma, Webel oculta las peores experiencias de los usuarios, induciendo a error a nuevos clientes que confían en perfiles que parecen perfectos pero no lo son. ¡Cuidado!

Puntualidad, trabajo bien hecho y profesionalidad

Cuidado que roban tus pertenencias y nadie se responsabilizan , limpiadoras que roban tus cosas muy mal una estafa , ahí hay delincuentes

La app puede ser cómoda, la atención al cliente es muy mala, si tienes algún problema pues reclama pero la solución no llega, el mayor problema los manitas en general son muy faltos de conocimientos hay que exponer muy bien lo que quieres y exigir experiencia específica si no es muy posible que elegido no sepa nada ni haya trabajado nunca en esa especialidad.

Me gusta la aplicación porque puedes ver las reseñas de otras personas.

"Contraté un servicio de limpieza a través de Webel y conocí a **Lina**. Es, simplemente, espectacular. Se entrega al máximo en su trabajo, es discreta y muy eficiente. Hacía muchísimo tiempo que no tenía la suerte de contar con una persona tan profesional y con una calidad humana tan grande. ¡Muchas gracias, Lina! ¡Estoy encantado de trabajar contigo!

Un buen sitio para encontrar profesionales cercanos . Muy buena atención al cliente, responden tus dudas por email enseguida. Método de pago muy seguro.