AqualiaReviews of aqualia.com

Increíble el pésimo servicio de Aqualia en Yecla. Desprotección total. Más de 24h sin agua en la Zona del camino de Sax y aun después de la nula Atención al cliente, nos dicen que se arreglará a partir de mañana. Tercer mundo total

La atención al cliente más lamentable que he visto en mucho tiempo. Mucha prepotencia a la hora de hablar y muy pocas ganas de ayudar al cliente.

Aqualia Lorica es un absoluto y total catástrofe de empresa.Parecen ni saber lo que es ser proveedor de agua.Pasan días sin que llegue una gota. No informan, no explican, no piden disculpa.En cualquier otro lado,semejante entidad estaría multada hasta el cuello y sus directivos estarían tras rejas.Ineptos,indiferentes,sin-verguenzas,sin humanidad.Difícil de creer que algo así pueda existir en pleno siglo 21.

Pésima experiencia con Aqualia. Intentando dar de alta un suministro de agua mediante la web. Al completar el formulario online espero una semana y nadie me contacta ni por email ni por teléfono. Resulta que descubro, después de varios contactos telefónicos que mi solicitud había sido rechazada al haber introducido mal la dirección. Finalmente he vuelto a introducir los datos para procesar de nuevo el alta y vuelta a esperar. Llamaré cada día para asegurarme de que se procesa correctamente.

Nunca funciona, no atienden, siempre están con incidencias, de vergúenza. En todos los sitios públicos pasa lo mismo, que no están a la altura de los impuestos que pagamos, mientras los políticos se llenan la boca presumiendo de humo que venden.

El servicio que da está empresa es nefasto, cortes de agua continuos, reparaciones interminables, aguas sucias, atención pésima, otros 3 días sin agua en pleno julio , no entiendo como el ayuntamiento de Cártama mantiene a está empresa.

Son como un grupo mafioso. Me amenazan con corte de suministro por usar fraudulentamente su servicio, lo cual no es cierto en absoluto. Le demuestro que estan equivocados y contrato un abogado. Al principio aceptan. Pero al cabo de un año vuelven con sus amenazas. Lo peor es que escribo al alcalde de Monforte de Lemos (lugar de la disputa). El alcalde José Tome Roca debe estar mas ocupado acosando sexualmente a sus secretarias que de su trabajo. De hecho esta procesado penalmente. Ni siquiera atiende mi reclamación.

Cortan el agua, llamas al telefono de contacto y te tienen horas al telefono con el mensajito. Se rien del cliente. Una vergüenza. Qué falta de respeto.