CitibanamexReviews of banamex.com

UNA VERDADERA BASURA!!!! UNA PORQUERÍA TOTALMENTE!!!

Qué porquería de atención al cliente, con pretexto de la pandemia se han vuelto más ineficientes que nunca, por teléfono es un calvario que no resuelven nada y para acudir a alguna sucursal que tenga "servicio" es perder horas porque igual no tienen eficiencia, que pena cada vez van a peor

Son pésimos, no responden !!!!!! Llevo tres meses llamado para cancelar una tarjeta !!!!!!

Mi experiencia es con la APP y despues de una hora de estar intentanto que el sistema capture mi rostro para la aplicacion y poder realizar alguno de los servicios mejor me di por vencido ya que siempre me arrojo error, llame a linea de atencion a clientes y me dijeron que siguiera intentando. La aplicacion es un verdadero asco, le inverti facilmente una hora tratando de que me tomara la foto y eso jamas paso.

PESIMO SERVICIO, USEN OTRO BANCO

Esta compañía nates era fabulosa recuerdo aquelloos tiempos en que los cajeros daban billetes de 50 cosa que aqui en méxcio solo en banamex sucedía de epente no se si fue debido algun cambio de adminstración alguna caida en la bolsa o simplemente un error casual de la estadisticas de las probabilidades el banco empezo a decaer, en el caso de la sucursal cerca de mi casa desde que temblo en el 2019 dejo de funcionar han ido rolando la sucursal de un lado para otro ademas de cambiar a los empleados my seguido ya que el servicio de los ejecutivos es pesimo muchas veces hay que essperar de una a una hora y media para que lo atiendan a uno cuando todo el tiempo de espera se puede observar que los ejecutivos a veces parece que solo pierden el tiempo la unica ventaja que tiene este banco es que los bbeficios para las tarje3tas en dolares son muy tentadores las tasdas son bajkas y son seguras las tarjetas asi como las aplicaciones

Es una basura nunca contestan, aún si es un reporte por robo o para cancelar

No contestan nunca sus teléfonos y bloquean las operaciones que haces por la app