Excellent
13,052 reviews
Br PrivaliaA Privalia é a loja online de roupas online Nº 1 em compras online com descontos, onde você encontra ofertas e promoções diárias e exclusivas com até 70% de desconto nas melhores marcas de moda para mulher, roupas de homem e infantil.
Br Privalia (br.privalia.com) has 13,052 customer reviews on Consumer Courier, with an average rating of 4.6 out of 5.
13,052 approved reviews, newest moderated first
Renata C.
Posted
Sempre encontro produtos diversificados com grande qualidade. Nunca tive problemas quando preciso trocar!
Response from Br Privalia· May 24, 2023
Ficamos muito felizes em saber disso! Renata, obrigada pelo carinho ❤
Caroline
Posted
Produtos de qualidade com bons preços! Site e App seguros e fáceis da navegar!
Response from Br Privalia· May 24, 2023
Agradecemos seu feedback, bom ter você com a gente ❤
Matheus A.
Posted
já havia comprado na Privalia ha algum tepo e sempre espero as minhas marcas favoritas aparecerem para dar uma olhada nas ofertas. Muito bom comprar qualidade em um preço justo, sem medo.
Response from Br Privalia· May 24, 2023
Ficamos muito felizes e honrados em saber disso! Matheus, obrigada pelo carinho ❤
David C.
Posted
Achei essa loja por acaso na internet, no começo achei que não era confiável, mas depois de analisar um pouco sobre a loja, resolvi comprar um produto e me surpreendi!!! Atendimento excelente, preços acessíveis, frete barato e entrega super rápida! Literalmente eu não encontrei defeitos, somente pontos positivos. Não sei se tem loja física, vou pesquisar, mas se existir... com certeza eu vou visaitá-la para comprar mais produtos!!!
Response from Br Privalia· May 24, 2023
David, ficamos muito felizes e honrados com o seu feedback! Saiba que você é muito importante para nós e tudo que fazemos é com todo carinho que você merece ❤
NADIA BRANDAO DE C.
Posted
Boa qualidade dos produtos, facilidades na procura, e entrega excelente.
Response from Br Privalia· May 24, 2023
Ficamos muito felizes em saber disso! Nadia, obrigada pelo carinho ❤
Ladjane R.
Posted
Tenho sempre o melhor atendimento na Privalia, seja para comprar ou troca, atendimento virtual nota 10...
Response from Br Privalia· May 24, 2023
Eu amo saber disso, Ladjane! É tudo feito com todo amor que você merece. ❤
Betania C.
Posted
Atendimento ao cliente é péssimo. Toda vez que tenho um problema com estorno, passo por uma via crusis para contatar a empresa. Os canais de atendimento são péssimos e não possibilitam que o consumidor seja atendido de maneira eficiente. As respostas geradas automaticamente e sem atenderem ao solicitado não dão possibilidade de retorno, pois o site sempre dá erro quando a questão é reclamação pelo serviço ou problema. Já informei exaustivamente que não houve o estorno adequado e a resposta é sempre um e-mail automático que não leva em consideração o que foi escrito. Lamentável o desrespeito reiterado da empresa.
Response from Br Privalia· May 11, 2023
Olá, Betania! Trabalhamos diariamente em nossos processos e nas situações que nossos clientes nos apresentam, não só por aqui mas também através de nossos canais oficiais de atendimento. Obrigada pelo feedback porque é de extrema importância para nós. Vou repassá-lo para nosso time responsável, tenho certeza que você irá adorar as novidades ❤
Gleidson Mateus B.
Posted
Uma empresa que tem muito a mostrar para os seus clientes! Recomendo
Response from Br Privalia· May 11, 2023
Gleidson, que comentário maravilhoso de ler, muito obrigada por estar com a gente ❤
