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Response from Celulibre.com· May 29, 2024

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Response from Celulibre.com· Mar 21, 2024

El equipo si llego ,pero como era importado tardo mas tiempo,por lo cual usted desisitio de ese ,por lo cual se le ofrecio alternativa de cambio por otra referencia y se le entrego,sino lo deseaba habia podido decir en el momento que se le estaba haciendo la entrega,no nos indico nada y recibio conforme

Response from Celulibre.com· Mar 5, 2024

Se informo que teniamos el articulo en Stock Internacional,se informo los tiempos de preparación,los tiempos de entrega ,se despacho el articulo y cuando estaba en camino desisitio de la compra que porque tenia que viajar y no habia quien recibiera,se le ofrecio Mercadopago para proteger la compra y se le realizo reembolso,por favor mayor seriedad en la compra,no podemos traer articulos para que despues desistan cuando el articulo esta en camino.

Response from Celulibre.com· Feb 14, 2024

Lamentamos su inconformidad,pero Ese pedido fue entregado el dia 17/11/2023 Recibido por Alejandro Grajales ,Guia Interrapidisimo 700112692760,podemos eliminar sus datos de nuestra página segun lo indicado y como lo establece la pólitica de Proteccion de Datos personales,recuerde que despues de enviado y recibido el articulo,no podemos gestionar ningun tramite de desconocimiento de compra,ya que este debe tramitarlo directo con su banco emisor o devolver el articulo recibido,saludos cordiales

Response from Celulibre.com· Feb 14, 2024

Buenas tardes,se especifico articulo usado en la descripción y por el precio era claro que no podia ser nuevo,se brindo asesoria en configuración de manera remota,se acepto la solicitud de devolución,se paso a recoger a Interrapidisimo y nos indicaron que no habia nada porque lo habian devuelto al remitente y debido a eso no se pudo cambiar o hacer el reembolso,de igual manera estamos disponibles a que nos envie el articulo en las condiciones que recibio para poder gestionar el reembolso,quedamos atentos a su comunicación poder para coordinar,saludos coordiales