Melanie B.
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Kündigen per Telefon ist schon unglaublich.
Freitag: Nach 10 (!) Anrufen endlich mal in der irischen Hotline durchgekommen, nach einigen Nachfragen auch angeblich gekündigt, Bestätigungsmail ist immer noch nicht da. Überhaupt keine Empfehlung. - Nach der Bewertung hier kam dann ganz schnell die Mail mit der Bestätigung und seit gestern werde ich angerufen, ob alles ok ist und ich die Bewertung ändern könnte.
Response from eFax· May 11, 2019
Hallo Melanie Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sehen, dass Sie sich am 9. Mai bei uns angemeldet haben und uns am gestrigen 10. Mai angerufen haben, um Ihre Testversion abzusagen, da Sie nur ein Fax senden mussten und keine weitere hatten brauchen für den Service. Wir können bestätigen, dass Ihr Konto gestern geschlossen wurde. Dies geschah telefonisch mit Josipa von unserem EU-Team. Wir senden Ihnen eine private Nachricht mit der Bestätigungsnummer des Abschlusses als Referenz. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie uns dies gerne mitteilen. Danke vielmals eFax Supoort-Team




