Elite FanstoreReviews of elite-fanstore.com

5eme commande et jamais déçu des maillots,très rapide et SAV 10/10

Nickel ! juste parfait!

Je ne mets pas 0 étoile uniquement parce que ce n’est pas possible. Voici mon expérience avec Elite Fan Store : J’achète 4 maillots, dont 3 de l’équipe de France avec le flocage n°11 OLISE. À la réception, je constate immédiatement plusieurs défauts flagrants sur les maillots : lettres manquantes sur le slogan « Nos différences nous unissent », finitions médiocres et plusieurs autres détails visibles au premier regard (etoiles etc....) Je contacte donc le service client pour demander un échange ou un remboursement, puisque les produits reçus sont clairement défectueux. Et là, énorme surprise : on me répond qu’aucun remboursement n’est possible car les maillots sont personnalisés… Le problème n’a pourtant rien à voir avec la personnalisation. Si les maillots étaient conformes et sans défaut, je les aurais gardés sans aucun problème. J’essaie alors de leur expliquer qu’il s’agit d’un défaut produit (manque de lettre) et que je suis totalement dans mon droit de retourner un article défectueux. Leur réponse a été incroyable : « Nous ne sommes pas en Europe mais en ASIE donc les lois sont différentes. » Réponse hallucinante. Si vous vendez en Europe, vous devez respecter les lois européennes, messieurs. Je suis actuellement en contact avec l’OCU (Espagne) afin d’étudier les recours légaux possibles. ELITE FAN STORE EST À FUIR. Aucun respect du client, aucune prise de responsabilité et un service après-vente catastrophique. Vraiment des bandits.

Parfait, j'ai commandé un maillot de Barcelone, la qualité est incroyable et la commande est arrivée en 12j Je recommande fortement

Colis recu dans les délai, très bonne qualité

Soy de Guatemala y el pedido llego muy bien 🤭 evidentemente por la distancia tardo 2 meses en venir, aún así vino justo antes del mundial 🩷

Exellent, j’ai commandé un maillot du psg et je l’ai recu 12 jours, la qualité est exceptionnelle et le floquage et les patch sont très bien fait. Je n’hésiterai pas a commander mon prochain maillot sur le site 😝👍

Maillot de qualité, toutes informations écrites sur le site sont réel… La livraison à domicile a été effectuée en 2 semaines seulement. Je recommande fortement !!!