Anabel V.
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Es una esim muy limitante
Es una esim muy limitante, me quedé sin datos antes de lo debido.
Response from FastEsim· Jul 16, 2024
Hola Anabel, ¡Muchas gracias por tu comentario! Estaba revisando tu cuenta y veo que compraste 2 eSIM de 1GB cada una, que son los paquetes más pequeños que ofrecemos. Lamentablemente no podemos responsabilizarnos de la cantidad de datos que nuestros clientes utilizan, lo que si te puedo asegurar es que si compraste 1GB, tu eSIM tenía 1GB a disposición y eso fue lo que utilizaste. También nos responsabilizamos, y nos lo tomamos muy en serio, la calidad de la conexión, pero insisto, no podemos responsabilizarnos por los hábitos de consumo de datos de nuestros clientes. Cuando estamos de viaje se suelen utilizar más datos móviles que cuando estamos en nuestro país porque no disponemos de una conexión WiFi constante. Ponemos a tu disposición, antes que nada, paquetes más grandes que pueden llegar hasta 50GB o, para usuarios con consumos más elevados, paquetes ilimitados para que el consumo no sea una limitante. Cualquier duda, nuestro canal de WhatsApp 24/7 está siempre disponible para ti. Saludos, El equipo de FastEsim