FYTOOReviews of fytoo.com

Response from FYTOO· May 22, 2025

Thank you so much for your wonderful feedback! We're absolutely delighted to hear that you're thrilled with your second pair of prescription glasses from FYTOO. It means a lot to us that you appreciate the fit, style, quality, and value we strive to deliver. Your recommendation truly inspires us. We’re so glad you love them!

Response from FYTOO· May 22, 2025

Thank you for your kind feeback! We're very glad that our customer service was able to solve this issue you had. Your satisfaction means a lot to us. Thank you for your support.

Response from FYTOO· May 22, 2025

Muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos felizes em saber que você gostou da qualidade, do preço e da entrega. Agradecemos a confiança!

Response from FYTOO· May 22, 2025

Thank you for sharing your experience with us! We’re so grateful to hear our customer service team was able to quickly address the error and reship your glasses promptly. Ensuring every order is handled with care and efficiency is our priority, and we’re glad we could make it right for you. We’re thrilled you’ve chosen FYTOO for multiple pairs of glasses—your loyalty means a lot to us! Knowing you’ll be back makes our day, and we’re committed to continuing to deliver the quality and service you deserve. Thank you for being such a valued customer. We can’t wait to assist with your next order!

Response from FYTOO· May 22, 2025

We also want to sincerely thank you for highlighting our commitment to customer support. Ensuring every customer feels supported, especially if issues arise, is at the core of what we do. Knowing we’ve been able to assist you when needed makes us proud—and we’ll always strive to go above and beyond to make things right. Thank you for choosing us as your trusted eyewear partner. We’re here for all your future needs and hope to continue delivering exceptional experiences for you!

Response from FYTOO· May 22, 2025

Merci pour votre commentaire et nous sommes désolés pour cette expérience d'achat désagréable ! Lorsque vous avez reçu votre première paire de lunettes et que vous avez dit que vous ne voyiez pas bien, nous vous avons offert une solution de remplacement gratuite, mais lorsque vous avez reçu le remplacement gratuit, nous vous avons indiqué que nous vous avions envoyé les mauvaises lunettes. Toutes les informations concernant les lunettes étaient conformes à votre demande et ont été confirmées par vous après la création de la commande de remplacement. Nous n'avons commencé à traiter les lunettes qu'après que vous ayez confirmé qu'il n'y avait pas d'erreur. Nous aimerions que vous nous retourniez les deux paires de lunettes afin que nous puissions procéder au remboursement intégral. Mais vous souhaitez conserver la première paire et ne renvoyer que la seconde paire que nous vous avons envoyée gratuitement. Étant donné que vous n'avez payé que 6,95 $ de frais de port pour la deuxième paire, nous vous rembourserons le prix réel que vous avez payé à la réception des lunettes. Nous espérons que vous pourrez nous renvoyer les deux paires afin que nous puissions procéder au remboursement intégral. Nous avons répondu à votre e-mail pour vous aider. Veuillez vérifier notre e-mail dans votre boîte aux lettres ou dans votre dossier spam. Merci de votre compréhension !❤️

Response from FYTOO· May 22, 2025

Thank you for the love and recognition! We will definitely continue to work hard to do better! We also welcome you to continue to visit our website the next time you need glasses! Thank you again for your support of Fytoo!

Response from FYTOO· May 22, 2025

We are very happy that you are satisfied with our glasses! We would appreciate it if you would recommend Fytoo to your friends and family! Thank you again for your love of Fytoo!