GeniusReviews of genius.com

Man sollte den Shop abmelden, ich habe den TV Sender schon gesperrt. Antwortet nicht auf Anfragen. 8 Tage ist meine Bestellung her und immer noch in Bearbeitung. Das Einstellen eines Artikel mit Falschen Liefer und Bearbeitungs -Angaben ist für mich nicht tragbar. Lieber über Amazon bestellen. Hier nie wieder was.

Ich schließe mich an die Bewerbungen von anderen Kunden an. Die Firma ist sehr unseriös. Nach ein paar Monaten Wassersauger defekt und keiner reagiert auf die Reklamation!

Wir haben uns mit einem Gastzugang angemeldet und einen X9 bestellt. Die Zahlung über Amazonpay ist leider fehlgeschlagen. Dann jemanden an die Leitung zu bekommen ist unmöglich. Wir versuchen es jetzt schon eine Woche und man bekommt einfach niemanden ans Telefon, um das Problem zu lösen. Die Bestellung ist immer noch offen. Aber wie man hier so liest ist Genius dafür ja bekannt. Das wussten wir vorher wirklich nicht. Ist vielleicht auch besser so das die Zahlung fehlgeschlagen ist.

Genius ist eines der unseriösesten Unternehmen, was ich je kennengelernt habe. Die Ware soll sofort und ohne Frist nach Empfang bezahlt werden, auch wenn man zurück sendet. Telefonisch ist niemand zu erreichen, nur ein schwachsinniges Band. Bei Ware retour muss die Rücksendung voll bezahlt werden, was bei großen Teilen richtig ins Geld geht. Ich kann nur warnen. Finger weg von Genius, wenn ihr etwas seriöses sucht.

Bestellt vor 4 Wochen und keine Reaktion weder per Mail noch per Telefon aber Betrag wird pünktlich abgebucht. Nie wieder !! Wenn bald nix kommt bin ich beim Anwalt und verklage den Laden

Katastrophe: Wirbt mit 111 Tage risikofrei Testen bei Matratzen und Toppern, und dann kommt die Ware, welche den Beschreibungen in keinster Weise entsprechen. Und dann geht der Mist erst richtig los. Telefonisch - niemand erreichbar über Tage hinweg. Emails - werden nicht beantwortet. Meldet man das ganze bei Paypal, bekommt man die Aufforderung das ganze zurück zu senden mit Spedition, da sehr gross und unhandlich, und die Kosten und der Zeitaufwand ist vom Kunden zu tragen. Soviel zu der Aussage risikofrei.

Genius TV wirbt mit: Bei uns einkaufen rund um die Uhr... ist eher nicht so, beschränkte Kontaktmöglichkeiten per Telefon. Desweiteren wirbt Genius TV mit: "klingt spannend? Ist es auch!!!" Stimmt zu 100% man weiß nie kommt das was bestellt wurde an oder nicht??? Die erste Bestellung von vor ca. 2 Jahren - nie wieder was von gehört! Bestellung vom Dez. 2020 - Eazzy Topper im Standardmaß 180*200 nicht vorrätig erst sollte es in der ersten Januarwoche kommen, dann in der 2., der 3., jetzt sind wir beim 18.2. und?? Genau nix!!! Telefonische Erreichbarkeit? Ungenügend!!! Nach einem Jahr Corona Pandemie Unfähigkeit immer noch auf Corona zu schieben?? Naja ich denke nach einem Jahr hat man Strategien entwickelt. Zumindest bei jedem anderen Händler möglich....

!!! Wenn es die Möglichkeit geben würde, wüde ich - 3 Sterne vergeben !!! Mehr Kundenbetrug als alles andere ! Wollte das Magic Pot Angebot bestellen, laut Fernsehwerbung 1 x 24 cm Magic Pot + 1 x 20 cm Magic Pot + 3 Pfannen (20 cm + 24 cm + 28 cm) zum Preis von 2 Raten a. 24,95 € + Versandpauschale von 9,95 € ! Jetzt heißt es bei der Hotline "NEIN NICHT ZU DIESEM PREIS" ! Der 24 cm Magic Pot kostet 2 Raten a. 24,95 € + 9,95 € und wenn ich den 20 cm Magic Pot noch dazu haben möchte kommt nochmal eine Verpackungs- und Versandpauschale von 19,95 € dazu und wenn ich die 3 Pfannen auch noch haben möchte kostet das auch noch einmal eine Verpackungs-und Versandpauschale von 24,95 € hinzu. Hä , wieso Verpackungs - und Versandkostenpauschale wenn es das doch KOSTENLOS DAZU gibt !? Also wäre es dann "NICHT MEHR DER PREIS" VON 59,85 € ( 2 Raten a.24,95 € + Versand 9,95 € ) sondern 104,75 € ( 2 Raten a.24,95 € = 49,90 € + 9,95 Versandpauschale + 19,95 € Verpackungs - und Versandpauschale für den 20 cm Magic Pot + 24,95 € Verpackungs - und Versandpauschale für die 3 Pfannen ! In der Werbung erscheint "Nur" das der 20 cm Magic Pot 66% günstiger ist und die 3 Pfannen sind 80% günstiger ! Und am Ende der Werbung heißt es dann aber wieder Ersparnis über 210 € "NUR 2 KLEINE RATEN a. 24,95 € Gesamt 49,90 € zzgl. Versand 9,95 €" und zu sehen sind 2 x 3 Teiliges Magic Pot Set und 3 Pfannen. TOTAL UNÜBERSICHTLICHE KUNDENBETRÜGERISCHE WERBUNG ! AM BESTEN DIE FINGER VON DIESEN ANGEBOTEN LASSEN , WENN MAN SICH HIER DIE BEWERTUNGEN DURCHLIEST SAGT DIES SCHON ALLES, NUR NEGATIVE KRITIK !