Il Caffè ItalianoReviews of ilcaffeitaliano.com

Servizio clienti inesistente! Chiedo di fare un reso ma non mi fanno procedere. Praticamente se sbagli ordine, sei fregato perché non te lo fanno mandare indietro. Pessimo sito!

Peccato che non sia possibile mettere zero stelle Servizio assistenza insistente Almeno nel sito potrebbero specificare che le cialde non sono compatibili con alcuni tipi di macchine

Pessima esperienza, macchina del caffè mai pedita dopo 1 settimana dall'ordine, chiesto il rimborso,ancora in attesa di riceverlo, cambiate lavoro

Le café reçu est mal trié et mal torréfié. Une (grosse) partie des grains font claquer le moulin de ma machine JURA et le détériore très certainement. Par ailleurs, le goût est très mauvais. Ils refusent le retour et me propose de retrier les grains de café !

Ho ordinato diverse volte dal sito e non ho mai notato niente di anomalo. Poi all'improvviso ordino alcuni pacchi di caffè in grani di una qualità specifica e mi arrivano con etichette sovrapposte, quella sopra indicante la qualità ordinata, staccandola però si nota che la prima etichetta riportava una diversa qualità del caffè. Ho mandato la foto di questo al servizio clienti e non mi hanno nemmeno risposto. Non ordinerò più da voi.

Dopo un mese sono arrivate le cialde sbagliate e non le sostituiscono ! Vergognoso !

Vendono capsule compatibili con caffitaly. Quindi ho acquistato i loro prodotti. Una volta arrivati ho provato a fare il caffè ma hai me la macchina da caffè non eroga nulla. Quindi ho inviato un email spiegando il problema e ho richiesto un reso. Dopo un mese nessuna risposta ma invece su whatsapp continuo a ricevere promozioni sui loro prodotti. Cosi invio un messaggio whatsapp spiegando il tutto. Mi viene richiesto un video per attestare che effettivamente ci siano problemi e invio il video. Da qui la loro risposta: le capsule non sono compatibile con i modelli caffitaly in quanto le maccgine hanno un blocco. Quindi io mi chiedo perché vendere capsule compatibili quando poi in realtà sanno che non si possono utilizzare perché è presente un blocca dalla fabbrica? Per me questo e5 un modo di prendere in giro la gente.

Il primo ordine di una confezione da 100 capsule è andata bene ottimo caffè, ho fatto un secondo ordine di 2 confezioni da100 capsule su 80 capsule usate più della metà erogava pochissimo caffè tutto acqua , contatto il servizio clienti mi dice di fare un video , lo faccio con lo stesso problema e mi risponde che può essere dato dalla pressione della macchina e aggiunge che il caffè erogato è ottimo , quel caffè è solo da buttare , non farò ordine mai più da voi.