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セラーの都合で一方的にキャンセルされ、返金されたが、何も得られず手数料でただ700円程引かれることになった。予想できた事なのでもう少し事前確認をしておくべきでした。 関税の問題からアメリカ経由がダメなら直接輸入する事で対応できたと思う。

The packaging is unfriendly. It made it heavier and cost more for shipping. They said it was to keep the package from getting lost, but then they would have put it in one package.

2016年に初めてアカウント作って以来，何度も利用しています。アメリカの倉庫から返品ができますし，とても丁寧に対応して頂いたと思います。 ただ，この間に，保管期限が短くなったり（2021年利用時），今回2022年11月に利用した際には，利用料の料金体系が変化していました。こうした点は，市場環境の変化など，ある程度仕方のないことだと思います。ただ，両者とも利用者にとって極めて重要な情報を，利用者（貴社アカウント保持者）に十分周知されていない点は，貴社の企業としての信用を著しく損ねるものだと思っており，他社への乗り換えを考えています。