One PunchReviews of one-punch.co

Tokout System was ordered on 26 April with a priority delivery of 8-15 days. It’s now 6 weeks later and I’m still waiting. Tracking has not changed since order date. Customer services has responded but cannot provide any useful information. Do not order from this company unless you’re prepared to wait months for your device.

I wanted to return my unused machine. Customer service asked me for a reason, and then has not replied to repeated emails over 4 weeks.

Je me questionne. J'ai bien reçu la machine (après plus d'un mois) mais impossible de la connecter au bluetooth. J'ai contacté le support avec qui j'avais déjà eu des échanges sur leur adresse officielle "support(at)one-punch.co" dans l'espoir de trouver une solution. Depuis plus rien. Ils ne répondent plus. Pourtant ils étaient loquaces avant. En l'état, la machine ne me sert à rien. Pour le moment, c'est juste des centaines d'euros perdus. Pas merci donc

Es una estafa. Pagas una máquina cara y te envían una de mala calidad y defectuosa directamente desde China a través de Amazon. La atención al cliente solo sirve para marear y hacer que desistas en la reclamación o que se acaben los plazos de devolución. Sí quieres devolver te dan una dirección de China. ¡¡No compréis aquí!! Son estafadores , espero que cierren pronto la página.

Still waiting for over 5 weeks !!!! for my oder (with priority shipping and extra fee!) and I got only a not existing tracking number after 4 weeks of investigation... The communication with the customer support is friendly but useless, because I am only put off. Alfred

Compré una maquina directamente en la web de OnePunch y resultó no tener nada de amortiguación. A cada puñetazo te destrozas el hombro. Cuando conseguí hacer una devolución pagué el envío y la devolución (100€ en total) pues la empresa nos hace cargo. El paquete se quedó retenido en las aduanas de China. Porque la empresa es americana por el producto es chino, las instrucciones de la maquina vienen en chino. La empresa no me ha ayudado y, por supuesto, no me ha devuelto el dinero. 500€ me ha costado todo y ni siquiera tengo la máquina.

Took a month to arrive. Does NOT stick to walls. I stuck it on my countertop and it left a blackish green ring that I've tried to remove with everything, including bleach, and it's still there. I am livid.

This is a dropshipper, the machine itself is very cheaply made. If you want to return it they make you send it back to China, for horrendous shipping costs. Stay away!