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Demande de résiliation faite en juillet on me dit que c'est pris en compte et la surprise je suis facturé en août et on m annonce que j'ai résilié trop tard que la résiliation aura lieu dans 12 mois après un réabonnement. Qui est fait sans mon consentement et plus cher. Quand je souhaite faire la rétractation légal de 14 jours la plus personne silence radio. UNE ESCROQUERIE. Il y'a la loi chatel Aussi. Aucun email pendant les 3 mois pour signaler la reconduction de l'abonnement autorise une rétractation sans délai et immédiat gratuitement. La DGCCRF et signal conso vont se régaler

Catastrophique. J'ai fais une demande de résiliation en mars pour que mon abonnement s'arrête à la fin de mon engagement en aout. Bilan en aout je vois que je suis encore débité. Je les contacte, enfin les bots qui répondent vu que c'est impossible d'avoir un vrai interlocuteur, ils me disent que ma résiliation sera faites dans un an donc ils m'obligent a payé un an de plus sans m'avoir demandé mon avis ce qui est contraire à la loi et sans avoir pris en compte pas demande de résiliation. C'est honteux !

abonnés depuis un an à la plate-forme Ligue 1 plus, je reprends un abonnement le 6 août pour la saison. Deux jours plus tard, je reçois un mail avec une offre promotionnelle. Je contacte le service client pour savoir si je peux bénéficier de cette promotion en upgradant l’offre que j’ai signé, il y a deux jours. Un chatbot réponds laconiquement : cette offre pourra t’être effective à la fin de votre contrat actuel….. c’est-à-dire dans un an. En gros, payez et après on se contrefiche clairement de vos demandes. Comme dit dans d’autres commentaires, on s’étonne que les Français passent par l’IPTV…. Aucune considération pour les clients officiels, le retour de bâton arrivera rapidement

Premier match de la saison pour le trophée des champions: Une erreur pour se accéder à la page de connexion. Et après ils se demandent pourquoi les gens utilisent IPTV "Oops ! une erreur est survenue Il peut s'agir d'une mauvaise configuration du système ou d'une panne de service. Nous suivons ces erreurs automatiquement, mais si le problème persiste, n'hésite pas à nous contacter. Réessaie un peu plus tard."

Je me suis abonné pour la ligue 3 et le sm caen,mais je regrette, payer 199 euros pour une soupe pareille,on dirait une transmission d'amateur

1an de galère...mauvaise qualité de l'image... images figées très souvent...coupures fréquentes... et pour résilier l'abonnement, c'est la galère et quand on y est arrivé, il n'en tiennent pas compte, les prélèvements continues malgrés leur mail confirmant la résiliation....bref à fuire.

Depuis deux mois j’ai résilié mon abonnement après avoir payé durant 12 mois J’ai reçu une prise en compte en retour Et bien le prélèvement est toujours fait Je signale en donnant mon nom et mon adresse et on me répond que mon adresse Mel est inconnue évidemment je leur avais signalé plusieurs fois le changement de Mel sans aucune réponse Le changement de Mel sur leur site est impossible ! Malgré mon identité il m’a été répondu que j’étais inconnu Ils se foute du monde et impossible de téléphoner pas de numéro c’est pratique Alors attention pour s’abonner 5mn pour se désabonner plus compliqué

Je demande depuis plus d' un mois à quelle date se termine mon abonnement Aucune réponse Par contre pour recevoir les pubs de réabonnement ça y va ! Ras le bol d une telle méprise du client Adieu même si j' aime le foot