REYNALD H.
Posted
Également kit reçu sans enveloppe…
Également kit reçu sans enveloppe retour aucune notice ...une vrai arnaque on teste même pas a faire une réclamation aux vues des avis négatifs. Une honte, si on avait vu les commentaires avant évidemment que nous n'aurions pas commandé.
Response from Quick DNA· Jan 14, 2025
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l'absence d'enveloppe retour et d'instructions claires. Ce n’est en aucun cas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin de résoudre ce problème, nous vous invitons à nous contacter directement à "[email protected]" en précisant votre numéro de commande. Nous examinerons rapidement votre dossier et ferons en sorte que vous receviez toute l’assistance nécessaire. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, Quick DNA LLC. Équipe Service Client.



