RowentaReviews of rowenta.com

Sercice client injoignable 3 appels de plus de 10 mn. Sans aucune réponse. Delai annonce moins de 2 mn à fuir.

Sinds enkele maanden doet onze robotstuifzuiger het niet goed. Na enkele minuten stopte hij vanzelf en gaf een foutmelding. We hebben de stofzuiger meerdere keren voor reparatie opgestuurd, maar telkens kregen we deze retour zonder enige reparatie. Inmiddels zijn we bijna een jaar verder en nu is er wel aangegeven dat onze stofzuiger inderdaad kapot is. Na 4 weken moesten we zelf contact opnemen, omdat we nog niks meer hadden gehoord. We mogen nu een nieuwe uitzoeken, maar ook hier hebben we al 3x achteraan moeten bellen. Elke keer wordt beloofd dat het wordt geregeld, maar tot heden hebben we nog steeds geen stofzuiger of onze geld terug. We raden Rowenta daarom ook zeker niet aan, want de klantenservice is waardeloos.

les autres avis ont tout dit rien a rajouter

5 sterren! Snelle levering (binnen 24 uur), de draadloze steelstofzuiger werkt fantastisch. Cashback was ook gelukt en had daar binnen 3 dagen bevestiging van. Ik begrijp de 1 sterren reviews niet zo goed. Als je je goed inleest over de cashback en aan de eisen voldoet qua foto's, gaat alles prima. Gekocht op hun eigen website. Het klopt wel dat de klantenservice onbereikbaar is, ook niet bereikbaar op facebook. Daar moeten ze echt nog wat aan doen. Verder prima tent wat mij betreft.

Honoured their warranty graciously and sent back a new one promptly. My steampod had some wiring issue and it just stopped working in 5 months after purchase. I was devastated. This was a prized possession and I had no hopes because I bought it from Amazon (which I believe is a 3rd party?). Luckily a quick Google search showed me that ALL Rowenta steampods have a 1 year manufacturer warranty. I called them up and they shared where and how I should ship my steampod. It's been 3 weeks and I received back a brand new steampod. I'm delighted to write this review for the prompt and easy customer support.

Ik had voor het eerst een rowenta robot stofzuiger gekocht deze was al na 6 maanden kapot. Teruggestuurd en deze is bij de post kwijtgeraakt. Ik ben nu al meer dan 3 1/2 maanden bezig met mailen en bellen. Klantenservice is zeer slecht bereikbaar. Na maanden eindelijk reactie product is niet leverbaar en krijg een goedkoper model aangeboden. Hier ga ik niet mee akkoord wacht nu weer weken op reactie. Zeer teleurstellend nooit meer.

Te weinig cashback gekregen €70.00 ipv €100.00. Mails hierover word niet op gereageerd. Meerdere malen om een Nederlandse handleiding gevraagd maar ook geen reactie. Slechte service dat voor mij geen Rowenta meer

Rowenta x-force flex, ik schrijf nooit reviews, maar dit is zo’n slecht product voor zoveel geld dat ik mensen wil waarschuwen. Koop dit niet!!! Nu een maand of 4 in gebruik. Zuigt heel slecht, filter zit na 1x dicht. Lange haren blijven in de rol hangen. Hij blaast het vuil naar achteren en na 3 x er overheen heeft hij nog niet alles. Zwaar in de hand. Korte zuigmond met groot opvangreservoir, hierdoor kom je niet in de hoeken als je de steel er af haalt. Aan uit-knop zit precies waar je je vinger houdt dus gaat om de haverklap uit. Binnenwerk filterhuis is echt van goedkoop plastic. Gewone stofzuigermond komt niet in de hoeken. Positief- de flexfunctie is handig (alleen schuift hij het vuil alleen naar voren of naar achteren dus dan heb je er nog weinig aan)