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Response from RussianFlora· Oct 29, 2024

Bonjour Don Julio, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience avec nous. Cependant, nous aimerions préciser que nous n'avons pas traité de bouquet de 3 roses de votre part, mais plutôt des arrangements différents. En outre, nous ne facturons pas 60 euros pour 3 roses ; nos prix commencent à 30 euros pour un bouquet de 5 roses. Vous pouvez vérifier nos prix en ligne. https://www.russianflora.com/product/Custom_Flowers_RF Les prix indiqués en ligne comprennent également les frais d'expédition, une carte de vœux et des fonctions supplémentaires, telles que la traduction des cartes de vœux dans d'autres langues, assurée par notre équipe spécialisée. Bien que nous n'ayons pas reçu de commentaires de votre part concernant vos expériences passées, nous sommes tout à fait disposés à discuter de toute préoccupation que vous pourriez avoir et à trouver la meilleure façon d'y répondre. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected]. Dans tous les cas, notre équipe essaiera de vous contacter par courrier électronique pour s'assurer que nous répondons à vos préoccupations de manière proactive. Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez consacré et espérons que vous serez disposé à nous faire part de vos récentes expériences. RFloraTeam