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Buen servicio pero no llegó lo que pedí.

Tienen un muy mal servicio al cliente, trate de contarme con la tienda por semanas por que mi pedido no llegaba y me contestaron 15 días después, no se respetó su envió de 48 horas desgraciadamente pero los productos están bien, si les daría otra oportunidad. Como sugerencia, mejorar el servicio al cliente, agregar números o correos de contacto que si contesten con frecuencia.

Hace mes y medio lo compré, lo he usado unas 5 veces y ya no funciona el succionador. Me indican por fa cómo hacer el cambio que mencionan, porque no ha sido realizado.