Supermarket23Reviews of supermarket23.com

Write a review Call Website

4.6

Excellent

1,190 reviews

Supermarket234.6

Write a review

About Supermarket23

SuperMarket23 es la tienda online líder en compras online para Cuba, donde encontrarás alimentos frescos, artículos de aseo, productos para el hogar, electrodomésticos y ferretería a precios competitivos. Hacemos que enviar productos y alimentos a Cuba sea fácil, rápido y seguro, con atención personalizada en cada pedido. Pagas con VISA, MasterCard y otros métodos de pago, siempre con total confianza. Nuestro compromiso es ofrecerte una experiencia de envíos a Cuba confiable, transparente y sin preocupaciones.

Supermarket23 (supermarket23.com) has 1,190 customer reviews on Consumer Courier, with an average rating of 4.6 out of 5.

Also known as: supermarket23.com
Website: supermarket23.com
Category: Grocery Stores & Markets
Listed on Consumer Courier: 2026

About these reviews

Reviews are shown as their authors wrote them. The company can reply, but cannot edit them.
The score is the plain average of the published reviews on this page.
The company replied to 97% of reviews.
Most recent review: October 2026.

How we calculate scores

More in Grocery Stores & Markets

Write a review

About Supermarket23

Supermarket23 (supermarket23.com) has 1,190 customer reviews on Consumer Courier, with an average rating of 4.6 out of 5.

Also known as: supermarket23.com
Website: supermarket23.com
Category: Grocery Stores & Markets
Listed on Consumer Courier: 2026

Mayda Alba M.

Posted May 12, 2024

muy mal servicio de distribucion

Cienfuegos, 11.05.2024 a las 16 Horas. Orden: 4405664-3316 Costo de la entrega 21 dolares. Los productos, higado molleja y una parte del pollo llegaron completamente descongelados, en estado acuoso. Los quesos llegaron calientes. Pero el colmo fue la posicion del distribuidor. Dijo que el higado no tenia peste. (ESTA ENBOLSADO). No quizo aceptar la devoución y mi hermana tuvo que bloquearle la salida del carro donde iba. Estuvo segun él mismo desde las 10 de la manana repartiendo mercancia, entonces 6 horas al calor de un maletero. Los productos iban en el maletero de un Lada o moskowitsch blanco (mi hermana no sabe bien la marca) SIN REFRIGERACION. Esta tienda tiene precios europeos o hasta mas elevados. Por ende debe ofrecer otro servicio, de acuerdo al envio y sus precios. Es su responsabilidad que los transportadores tengan un carro habilitado para ello. Ademas de ello, el senor fotografio a mi hermana diciendole que tenia la bolsa del supermercado23. Retrato ademas la casa de la familia. Hay videos y fotos de la mercancia. Hasta la voz del distribuidor se escucha a fondo. Mi hermana no pudo hacer que tachara los productos de la entrega. Aparece como entregado. Por suerte hasta las chicas online trataron de hablar con el distribuidor y fueron informadas en tiempo real asi como el chico online, informado por mi desde Alemania. Despues de pasar la odisea se ha llenado la casa de moscas. Las chicas de atencion al cliente asi como el chico online SUPER.

Response from Supermarket23· May 17, 2024

Lamentamos sinceramente la experiencia que usted y el destinatario hayan tenido durante la entrega. Nos esforzamos por brindar un servicio de la más alta calidad y, en esta ocasión, no hemos cumplido con nuestras expectativas ni con las suyas. Queremos que sepa que tomamos muy en serio sus comentarios y estamos comprometidos a mejorar. Esperamos sinceramente que esta experiencia no afecte su confianza en nosotros, y esperamos tener la oportunidad de cambiar su opinión en las próximas entregas. Nos gustaría asegurarle que estamos trabajando diligentemente para garantizar que su producto se entregue lo antes posible y sin contratiempos. Para cualquier consulta adicional o para proporcionar cualquier comentario adicional, no dude en comunicarse con nuestro departamento de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite. Agradecemos sinceramente su comprensión y paciencia.