Luca F.
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Policy aziendale riguardo rimborso inaccettabile ma servizio discreto
Con la mia azienda, ho lavorato come membro Pro per quasi un anno su udroppy facendo sia private label che dropshipping. ho sempre pagato il servizio mensile da $150 al mese (quind ogni mese singolarmente). Poco prima del 1 Gennaio 2021 decido invece di di pagare un pacchetto subscription da 3 mesi tutto in una volta, per diversi motivo oggi mi trovo a lasciare udroppy per utilizzare un'altra soluzione di logistica, ho usufruito pienamente del serivizio nel mese di Gennaio (2021) il mese successivo, Febbraio non ho fatto nulla ma avrei concesso anche di regalargli i soldi del mese ma ho chiesto il rimborso di almeno $100 per il mese di Marzo in quanto assolutamente non utilizzerò udroppy in nessun modo e infatti oggi ho pure cancellato la subscription ma loro non hanno nessuna intenzione di rimborsami a quanto pare, e questo è inaccettabile.
Response from uDroppy· Feb 23, 2021
Gentile cliente, Grazie 1000 per questa review che, nonostante le stelle, ci appare essere estremamente positiva!!! E' stato un piacere lavorare con Lei per un anno e aver contribuito a sviluppare il suo eCommerce fino, ahinoi, alla separazione delle nostre strade. E' molto evidente che Lei si senta assolutamente in diritto di ricevere un rimborso per un servizio di cui non usufruirà per Sua scelta. Il rimborso le è stato negato perchè se Lei decide di non usare una cosa che ha comprato, è libero di farlo, ma questo non può ricadere e danneggiare chi glielo ha venduto. Buona giornata.