Great
655 reviews
VestigeeVestigee is one of the most innovative genealogy and family search platforms. Vestigee was built with family search enthusiasts from the ground up. The platform offers exclusive access to over 40 billion data points, allows users to build their family tree intuitively and visualize life journeys in an innovative map view, and offers a wide range of AI services to find new documents, colorize and animate pictures, or even extract text from old letters.
Vestigee (vestigee.com) has 655 customer reviews on Consumer Courier, with an average rating of 4.0 out of 5.
655 approved reviews, newest moderated first
Bertrand R.
Posted
2026-05-25
Response from Vestigee· May 25, 2026
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre plateforme de généalogie vous donne satisfaction. Lily, Responsable du support client
Lysia
Posted
Je me suis inscrite ce matin j'ai fait mon arbre généalogique avec un abonnement de 5 jours d'abord pour voir la fiabilité du site et l'intérêt que je peux y trouver. Je me désabonne automatiquement afin de ne pas oublier de me désabonner si ça ne me plaît pas dans 5 jours puisque après on peut facilement re rentrer sa carte bancaire. Et bien j'ai payé 5 jours pour ne rien faire dès que je fais une recherche ça ne marche pas ça me fait un message d'erreur recherche impossible... Alors que juste avant que je désactive mon abonnement cela marchait. Ne vous faites pas avoir même si ça coûte que 2 € les 5 jours ça ne vaut même pas le coup !
Response from Vestigee· May 25, 2026
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés techniques avec vos recherches suite à l'annulation de votre abonnement. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant ce problème afin d'améliorer la stabilité de nos services. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] en nous donnant plus de détails sur votre situation afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Cordialement, Lily, Responsable du service client
Warren C.
Posted
Le sites offres beaucoup d'outils intéressant.
Response from Vestigee· May 25, 2026
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos différents outils généalogiques intéressants pour vos recherches et la création de votre arbre généalogique. Lily, Responsable du service client
Alessandro
Posted
Faster ever custome service
Response from Vestigee· May 22, 2026
Hello, Thank you so much for your kind feedback! We are thrilled to hear that you were impressed with the speed of our customer service. It is our priority to provide quick and efficient support to help you explore your family history. Lily, Customer support manager
Frenchie
Posted
Excellent support
Response from Vestigee· May 22, 2026
Hello, Thank you very much for your 5-star review! We are delighted to hear that you experienced fast service and found our support to be excellent. Providing efficient and helpful assistance to our users as they explore their family history is our top priority. Lily, Customer support manager
Alain G.
Posted
C’est bluffant
Response from Vestigee· May 22, 2026
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service "bluffant". C'est un plaisir de vous accompagner dans la découverte de votre histoire familiale et la mise en valeur de vos souvenirs. Lily, Responsable du service client
Antoine
Posted
Bof j'ai payé et en faite on peut rien voir faut faire soit même l'arbre du coup inutile de payer chatgpt fait le taff sans avoir a payer un site pour faire des recherche sur chatgpt décçu
Response from Vestigee· May 22, 2026
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis avec nous. Nous regrettons que votre expérience sur Vestigee n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'aspect manuel de la construction de l'arbre et l'accès aux données. Bien que nous proposions des milliards de documents d'archives et des outils de restauration de photos pour enrichir vos recherches, nous comprenons votre souhait de voir ces processus davantage simplifiés. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] afin que nous puissions faire le point sur votre situation et vous aider au mieux. Cordialement, Lily, Responsable du support client
Anja
Posted
Thanks for the quick support. I haven't expected such a fast reply and therefore the help to cancel the Abo.
Response from Vestigee· May 20, 2026
Hello, Thank you for your kind review! We are delighted to hear that you were pleased with the speed of our support regarding your subscription cancellation. Our team always strives to provide prompt and helpful assistance to all our users. Best regards, Lily, Customer support manager
