Waiter.comReviews of waiter.com

Maden er ALTID forsinket. Har bestilt 3 gange fra Waiter nu, og alle tre gange har jeg ventet i over 1,5 time på maden. Når man så kigger på appen og ser den er tæt på, modtager man en mail om at leveringen ankommer indenfor 15-30 minutter. Og det er EFTER man har ventet i en 1,5 time. Tak for kold og sen aftensmad 😅

Jeg har prøvet waiter appen. Der var problemer flere gange med bestillingerne og penge blev trukket, uden at restauranten modtog ordren. Jeg har efterfølgende kontaktet waiter support (som er bots?) Alma og Wendy, begge lovede mig "coins" retur, som kulance for min oplevelse. Der blev både snakket coins og refundering til bank konto, men intet er sket. Jeg har desuden prøvet via deres livechat men der blev jeg blokeret, da jeg spurgte om status med min kulance lovning. Jeg kan på INGEN måde anbefale at være kunde igennem deres service på Waiter. Magen til inkompetente medarbejdere og service skal man lede længe efter. Hold jer væk.

Dårlig forretningsmodel, hvor butikkens priser tillægges et gebyr, så prisen for udbringning reelt ikke er synlig.

Kold mad og bude der tager med til mange kunder på en gang (Altså, de cykler rundt i cirkler ved andre kunder, før de kommer ud med maden). Forfærdeligt firma med en meget ustruktureret planlægning af budruter. De kan bare tage alle de ordre ind de vil, før de kører ud på ruten. Og det er meget sjældent kunderne bor bare lidt i nærheden af hinanden.. **** Opdatering **** De har nu refunderet og undskylder. Fair. Men tænker ikke det bliver bedre næste gang.. **** Opdatering igen.. **** Det er stadig ikke bedre...