CIBOXReviews of ciboxcorp.com

I bought a YEEP.me Day 2 electric bike from Decathlon in Munich. I deeply regret buying this product, which was advertised on Decathlon’s website with a huge “5-year warranty” claim. After riding in the rain, water got into the display and it stopped working. When I asked for a replacement under warranty, they refused to take responsibility and instead offered to sell me a new display at my own expense. Decathlon keeps telling me that I have to deal directly with CIBOX service. I strongly recommend staying away from this brand. Ich habe ein YEEP.me Day 2 E-Bike bei Decathlon in München gekauft. Ich bereue diesen Kauf sehr. Dieses Produkt wurde auf der Website von Decathlon groß mit einer „5-Jahres-Garantie“ beworben. Nachdem ich mit dem Fahrrad im Regen gefahren bin, ist Wasser in das Display eingedrungen und es hat aufgehört zu funktionieren. Als ich eine Reparatur bzw. einen Austausch im Rahmen der Garantie verlangt habe, wollte niemand die Verantwortung übernehmen. Stattdessen wurde mir angeboten, ein neues Display auf eigene Kosten zu kaufen. Decathlon sagt mir ständig, dass ich mich direkt an den CIBOX-Service wenden müsse. Ich kann nur empfehlen, die Finger von dieser Marke zu lassen.

Entreprise à fuir vélo ne fonctionne plus au bout d’une semaine sav injoignable pas de numéro de téléphone

trage reactie en bizar slechte service. Verlenen geen garantie maar sturen vervangende materialen op, die je dan zelf moet repareren

J'ai acheté un vélo électrique Yeep.me chez eux. Après 2 mois les problèmes on commencés. Electronique et mécanique. Ils se disent français mais c'est clairement du matériel chinois de mauvaise qualité. Ils ne respectent pas les garanties européennes. Le service après vente est de mauvaise foi. J'ai déposé une plainte au CEC

Wij hadden een yeep.me of bird ( is hetzelfde) gekocht. Binnen een jaar console kapot. Opgestuurd. Volgens het bedrijf valt het buiten de garantie. Waterschade. Het is er fiets. Ze zegge. Nu dat de fiets niet tegen water kan. Duurt nu al een maand en ze hebben de console nog steeds niet teruggestuurd. Als je een fiets van dit bedrijf wilt kopen: NIET DOEN!!!!!

J ai acheté un vélo avec assistance électrique. Au bout de 6 mois la batterie ne charge plus et pas moyen de contacter le SAV ni par mail ni par téléphone pas de réponse. Je suis donc allé voir des professionnels de vélo ils n ont pas voulu y regarder. Ils m’ont dit de fuir cette marque là . Bcp de personnes s en plaignent je vais devoir aller à la direction des fraudes car il est encore garanti…..

Des voleurs en bande organisée. N’achetez rien via Yeep car par la suite au moindre problème qui est traité par le sav Cibox (via achat Fnac, Darty aussi…) vous pourrez dire adieu à votre appareil. Je n’ai pu utiliser ma draisienne qu’un mois avant que la batterie ne lache malgré mes soins. Normalement la garantie est là pour ça mais lorsque j’ai renvoyé mon appareil, désormais comme tous les autres commentaires que vous pouvez voir à leur sujet de partout ils mentent afin de ne pas remplacer l’appareil. Pire : ils demandent de payer pour récupérer une machine qui ne marche pas. Je n’ai donc plus ma draisienne, pour laquelle ma famille avait économisé longtemps. Je vais bien entendu prendre les preuves et tout envoyer à qui de droit, dgccrs et voir avec mon avocat comment faire. Cependant aux prochains qui passent : ne nous faites pas avoir. C’est honteux que la Fnac et Darty utilisent cette société je vais tout faire pour mettre au courant tout le monde. Delli-colli

Ik had een fiets gekocht via de decathlonwebshop. Een productiefout in het wiel leidde tot het herhaaldelijk breken van meerdere spaken. De fiets was nog geen 2 jaar oud toen dit voor de tweede keer gebeurde. Het enige antwoord van het bedrijf was telkens "dit valt niet onder de garantie", terwijl ik aanspraak maakte op non-conformiteit onder het europees consumenten recht. Slechte producten en complete lak aan het europees consumenten recht. Compleet frauduleus bedrijf!!