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Allucinante! E ho detto tutto

Siamo in condizioni pietose , abbiamo anticipato finchè potuto... da ottobre non abbiamo ricevuto nulla nemmeno il primo sal di cui abbiamo dato comunicazione a Gennaio all'agenzia delle Entrate. La banca dice che non ha un contatto diretto con Deloitte ma solo una mail a cui non danno riscontro (ridicolo ed inaccettabile) . L'appaltatore ha lasciato il cantiere e finchè non riceve il resto dei soldi non ultima i lavori e nessuno della banca sa dirci se e quando arriveranno! Ci ritroviamo a vivere in un cantiere con dei bambini . NON FATELO ASSOLUTAMENTE

Da gennaio attendo la validazione di 4 dei 18 documenti caricati sul sito della Deloitte. Dopo quasi due mesi, non so più quante mail senza risposta e l'impossibilità di parlare con esseri umani, la mia pratica è ferma senza motivazioni esplicite. Il 30 giugno è vicino ed io non ho ancora la possibilità di chiedere il prestito ponte per il superbonus. Banca intesa se ne lava le mani e non ha un'assistenza che possa intervenire. Un vero schifo. Sto pensando di denunciare la Deloitte per i danni che mi ha già arrecato.

Uno schifo, piattaforma imbarazzante. È scandaloso che Banca Intesa si avvalga di un servizio così scadente. Giorni buttati e soldi a rischio

A noi hanno risposto il giorno dopo che abbiamo mandato il primo ticket PISTOIA INFISSI

non è possibile parlare con un umano, pratiche ferme da mesi , soldi immobilizzati . Soldi che devono essere anticipati ( chi può) per poter ottenere gli sgravi e tempi infiniti per vedere legittimata la pratica.

ho 2 pratiche semplici ferme da gennaio, assistenza zero, non rispondono ai messaggi,( unico mezzo di comunicazione.) sono seriamente preoccupata per il buon esito della cessione, ormai si avvicina la scadenza di legge e non si hanno risposte.

Dopo le iniziali difficoltà dovute soprattutto alla complessità della piattaforma, dalle numerosissime e non facili pagine guida siamo riusciti ad inserire tutti i dati e documenti. Probabilmente il consulente assegnatomi è persona competente oltre che scrupolosa, anche nei commenti molto gentile. Ancora non ho concluso, spero di scrivere presto altra recensione positiva.