Giulia G.
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Pessimo servizio
Ho dovuto assegnare una stella in quanto purtroppo non mi era possibile darne di meno. Servizio davvero scadente. Sono mesi ( più di sei) che ho avviato la pratica di cessione del credito senza alcun esito ( sono stata costretta ad appoggiarmi a Deloitte in quanto la mia banca fa riferimento a tale piattaforma). Il servizio assistenza non ha mai, e sottolineo mai, risposto a nessuna delle innumerevoli sollecitazioni. Telefonicamente mi hanno inoltrato la telefonata a degli uffici a loro dire “ di competenza” che non avevano la ben che minima idea di nulla. Mi meraviglio di come banche di un certo livello possano fare capo a una piattaforma così scadente e inutile. Se state pensando di procedere con la cessione del credito tramite Deloitte, risparmiatevi la fatica perché non arriverete mai ad una fine. Piattaforma vergognosa, che prende in giro palesemente i clienti. Dovreste vergognarvi.



