MK
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Schlechter geht nicht!
Habe den Invictus 9 (Set, Sauger + Wischer) gekauft. Erstmal fast 2 Monate auf das Gerät gewartet. Der Wischer ist völlig unzureichend, gibt nur seitlich je ca 3 cm Feuchtigkeit ab, in der Mitte bleibt es völlig trocken. Putzen geht damit schon mal gar nicht! Der Sauger hat nach kürzester Zeit bereits den Schonstreifen verloren, der sich auch nicht mehr anbringen lässt. Nun löst sich auch schon an der Bürste der gesamte Belag und der Sauger hört sich mittlerweile (nach knapp 8 Wochen Nutzung!) wie ein alter Rasenmäher an! Schaltet man den Staubsauger aus, fällt das eingesaugte übrigens einfach wieder raus und zurück auf den Boden... Ich glaube, jeder Staubsauger vom 1-Euro-Laden kann mehr leisten als dieses Gerät für teuer Geld! Per Telefon erreicht man niemanden. Mit dem Kontaktformular habe ich alles geschildert und angefragt, wie wir weiter vorgehen können da die 30-Tage-Rückgabefrist bereits vorbei ist. Erste Antwort war, dass eine Rückerstattung vorbereitet werden kann jedoch ohne weitere Anweisung, was ich dafür tun soll. Ich habe nochmals nachgefragt wie/wohin ich den Artikel zurücksenden soll, daraufhin kam erst nach 14 Tagen als Antwort "Rückgabe ist nicht möglich, da die 30-Tage vorbei sind". Tja Genius - das weiß ich selber und IHR hattet mir eine Rückgabe angeboten... Ich habe jetzt auf die gesetzliche Gewährleistung hingewiesen und bin gespannt, ob/wann ich hier eine nächste Antwort bekomme. Es war mir jetzt schon eine Lehre und ich werde mit Garantie nichts mehr dort bestellen!