GeniusReviews of genius.com

DASS GENIUS SICH NICHT SCHÄMT ! SOLL ANGEBLICH AM 10.05. DEN 24 TEILIGEN NICER DICER FÜR KNAPP 80 EURO ( MIT PORTO ) BESTELLT HABEN ! HABE ICH ABER DEFINITIV NICHT, DA AUCH VIEL ZU TEUER !!! UND DER ARTIKEL KAM AUCH ERST NACH SAGE UND SCHREIBE 5 WOCHEN !!! UNVERSCHÄMT FINDE ICH AUCH, DASS MAN RÜCKSENDUNGEN AUCH NOCH SELBST BEZAHLEN SOLL-SOWAS GIBT ES SONST NIRGENDS ! DIESE NICHT BESTELLTE LIEFERUNG GEHT AUF JEDEN FALL ZURÜCK UND ICH WENDE MICH AN EINEN ANWALT !

so nun kam zum dritten mal über Amazon, dass ich den Topper 180x200x9cm in einen Karton mit 60x60x120 packen sollte, dieses nicht funktioniert.

Nie wieder !!! Nach 5 Wochen keine Lieferung! Kontakt zu der Firma ohne Reaktion! Das ist reine Abzocke! er hier kauft,kann nicht lesen!!

Hallo,drei Monate auf diese angeblich unkapputbaren Pfannen gewartet. Der drei Pfannen Mist hat unverschämte 107€ gekostet.Einfach unglaublicher Betrug am Kunden.Das die Dinger überhaupt verkauft werden dürfen!!!!! Würde ich am liebsten anzeigen.Nach zwei Wochen....in welchen wir noch zufrieden waren,gingen die Schrauben von zwei Glasdeckel kaputt,nun brennt sogar mit Zugabe von Öl alles an und verbrennt, Beschichtung ist kratzempfindlich,Stiel löst sich permanent und wackelt..Einfach nur ärgerlich!! Hätte ich nur vorher solche Berichte gelesen.Schade ums Geld.Nur nicht kaufen!!!!!Auch wenn die Werbung noch so aufwendig viel verspricht!!!!!Selbst ein Punkt zu geben ist schon zuviel.

Am 31. März 2025 habe ich das 12-teilige Cerafit Revolution Deluxe-Pfannenset bei Genius bestellt. Mir wurde eine Lieferzeit von 2 Wochen in Aussicht gestellt. Bis zum heutigen Tag, den 6. Mai 2025, habe ich die Ware jedoch nicht erhalten. Nach 5 Wochen Wartezeit habe ich den Kundenservice kontaktiert. Dort erhielt ich zunächst die Auskunft, die Ware würde in Kalenderwoche 17 geliefert. Diese Aussage erwies sich als falsch. Bei meinem nächsten Anruf wurde mir eine Lieferzeit von weiteren 7-14 Tagen genannt. Heute, bei meinem dritten Anruf, wurde mir versprochen, dass der Eingang der Ware Ende der Kalenderwoche 19 erwartet wird und dann umgehend versendet wird. Weiterhin wurde mir nahegelegt, ich müsse nicht mehr anrufen es würde alles seinen Weg gehen, da fehlen mir echt die Worte. Auf der Webseite von Genius wird das 12-teilige Set weiterhin mit einer Lieferzeit von 1-3 Tagen angeboten – eine eklatante Diskrepanz zur Realität. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war ineffektiv und wiederholte sich in jeder Kontaktaufnahme. E-Mails blieben unbeantwortet, abgesehen von automatischen Antworten. Dieses Verhalten empfinde ich als inakzeptabel und grenzt an Betrug. Die irreführende Darstellung der Lieferzeit auf der Webseite, gepaart mit dem mangelhaften Kundenservice, hat zu einer enormen Enttäuschung und erheblichem Ärger geführt. Ich kann dieses Unternehmen nicht weiterempfehlen und werde dort mit Sicherheit nichts mehr kaufen. Ich habe nun heute den 9.5.2025 einen Paypal Fall aufgemacht und innerhalb von 5 Minuten mein Geld wieder bekommen, aber es ist trotzdem sehr ärgerlich da ich mich sehr auf die Pfannen und Töpfe gefreut hatte.

Schade dass man einen Stern geben muss. Der eine Stern ist noch zu viel. Die Lieferzeit wird nicht eingehalten. Schriftliche Anfragen bleiben unbeantwortet. Fernmündlich bekommt man auch keine Antwort auf Liefertermin. Hier wird man hin gehalten. Einmal und nie wieder. Das einzige was kommt ist nervige Werbung von Newslettern. Bin mal gespannt wie lange die Rücküberweisung dauert.

Loads of the lyrics are wrong and when I let them know about this a year back I was totally ignored

Wenn ich könnte, würde ich null Sterne geben. Ich habe zweimal (März 2023 und März 2025) bei Genius online bestellt. Zahlweise per Kreditkarte. Die Lieferung im Jahr 2023 kam erst Wochen später. Auf meine schriftliche Nachfrage zur Bestellung keine Rückmeldung. Die Bestellung diese Jahr versuche ich zu stornieren, mal sehen... Ich werde dort nie mehr bestellen.