GeniusReviews of genius.com

I regret signing up for Genius. It was advertised as a great Instagram prospecting tool, but it’s been nothing but frustrating. The biggest issue I had was with the messaging automation. The system sends out messages that feel overly generic and, honestly, kind of spammy. I tried using it to connect with potential clients, but all I got were unfollows and negative comments. Another huge letdown was the lack of customization. You can't really tailor your messages in a way that feels personal, and there’s no way to effectively manage your outreach strategy. I also had technical issues where the tool wouldn’t sync properly with my Instagram account, which made everything more complicated. On top of all that, their customer service was practically nonexistent. I submitted multiple support tickets and never received any meaningful assistance. Overall, I would not recommend Genius to anyone looking to grow their Instagram following or prospecting efforts. Very disappointed.

Die Führung des Online Kontos ist unter aller Würde. Ich habe ein Ersatzteil telefonisch bestellen müssen, da ist man nicht in der Lage auf das Konto zurückzugreifen, auf dem PayPal als Zahlungsart eingestellte sind. Die Mahngebühren des Inkassounternehmens betragen dsas 4 fache des Warenwertes. Eine Zahlungserinnerung gibt es bei diesem Verein nicht.

1.) Lieferzeit nicht eingehalten 2.) defekter Teil unmittelbar nach Lieferung Reklamiert Einzige Automatenantwort 3.) Warte 3 !!! Wochen dann Antwort 4.) Nach 4!!! Wochen noch immer keine Reaction der Firma. 5.) nun ist bereits der stornierungszeitpunkt überschritten und dadurch 6.) das 30 tage Rückgabefenster geschlossen. Fazit: ein absolut (miserabler) schlechter Kundendienst. Ich habe nun auch das Gefühl das das eine Firmenpolitik ist um so möglichst viel in kürzester zeit zu verkaufen. Ich habe schon bei einigen Internett-shops eingekauft aber so einen Murx hat noch keiner zustande gebracht. Ich kann nur sagen schmeißt diesen Shop aus euren Taps und Suchergebnissen! Ich weiß nur eines: Das war das erste und letzte mal das ich etwas bestellt habe! Bestell Nr.: 6480114 Mfg Kurt BERTL Ergänzung im November: Erst nach einem Binnen Brief kam eine Reaktion der Firma: aus "Kulanz" tauschen sie den defekten Teil aus! Was ist Kulanz? wenn man innerhalb einer Woche nach Lieferung den defekten Teil reklamiert? Ich möchte wissen wie die Firma Garantiezeiten berechnet? Sind es Sekunden oder doch Stunden?? Ich habe für mich beschlossen keine Artikel von dieser Firma mehr zu kaufen, da Sie es scheinbar auf unseriöse Art versuchen an die Gelder Ihrer Kunden zu kommen Diese Ergänzung zu meinem ersten Bericht habe ich heute nach reiflicher Überlegung und abklingen der ersten Wut erst jetzt geschrieben um nicht zu unhöflich zu sein. mfg 20.11.2024 Kurt

Vorsicht, gut überlegen und Prüfen. Heute wurde ein Sportband zur Unterstützung bei Rückschmerzen angeboten. Da der Preis sowie ein gratis 2. Exemplar nicht zu viel Risiko mit sich bracht wollte ich es kaufen. Beim Kauf wurde der sgn 2. Gratis Band mit 18.95 € Verpackungskosten berechnet. Absolut Bauernfängerei! Ich habe auf den Kauf verzichtet, also Augen auf.

Pessima esperienza, questi non sono professionisti ma truffatori

Wenn es Minusterne geben würde, ich hätte gleich mindestens 10 Stück davon vergeben. Retouren sind so gut wie unmöglich. Gottseidank habe ich meine Rechnung für die gelieferte Ware nicht bezahlt. Ich lasse mich mahnen und verklagen. Da wollen wir doch mal sehen ob den "Damen und Herren" nicht mal Manieren beibringen kann. Ein Kontakt zur Geschäftsleitung ist nicht möglich. Da sage ich doch nur "Wie der Herr so das Gescherr" Ich rate nur jedem sich von Genius fern zu halten. Kaufen Sie lieber im Fachhandel. Übrigens die Ware selbst ist qualitativ schlecht. Hatte 2 Topper Premium bestellt und eine Massageauflage. Die Qualität ist das Geld nicht wert!

Schlechtester Kundenservice, den ich jemals erlebt habe. Nach mittlerweile 8 Wochen (!!) ist niemand in der Lage, mir eine Lieferzeit mitzuteilen, obwohl bei der Bestellung „1-3 Tage“ angegeben waren. Es ist ein Staubsauger und keine Einbauküche!? Niemand ist in der Lage, die Bestellung zu stornieren oder eine Lieferzeit zu nennen. Unfassbar heutzutage. Schlechter geht es nicht, bloß die Finger weg. Sollte diese Bestellung jemals ankommen (was ich bezweifle) werde ich sie umgehend zurückschicken, beziehungsweise gar nicht annehmen. Zwischendurch wurden mir 20% Nachlass telefonisch angeboten, selbst dazu kam nie eine Bestätigung, oder der zweimal zugesicherte Rückruf. Das Highlight war eine Mitarbeiterin, die mir sagte, ich solle doch einfach weiter warten und hat dann einfach aufgelegt 🤣… herrlich! Schriftliche Anfragen werden einfach nicht beantwortet, auch hier warte ich seit Wochen auf eine Reaktion. Fazit: Katastrophe!

Leider kann man keine Minussterne abgeben. Man hängt beim Bestellservice episch lange in der Warteschleife, dann wird einfach aufgelegt. Wenn man doch das Glück hat eine Person zu sprechen wird einem kund getan, dass leider auf unbestimmte Zeit keine ERSATZFILTER lieferbar sind. Unterirdisch. Unfreundlich obendrein. Nicht kaufen !!!!!