GeniusReviews of genius.com

Der Service von Genius ist sehr schlecht . Die Produkte werden für teures Geld verkauft , wenn man aber zu einem Artikel eine Frage hat , wird man schon richtig angeschnauzt und der Artikel existiert bei Genius gar nicht . Schlecht geschultes Personal . Ist der letzte Artikel den ich von Genius gekauft habe .

Invictus One | Handstaubsauger | Set 8-tlg. anthrazit Artikel-Nr.: A28110 nvictus One (3-tlg.) | Zubehör-Set Schwarz Artikel-Nr.: A28112 bestellt am 22.05.2020 und mit Paypal bezahlt keine Lieferung. Rückfragen werden mit Ticket beantwortet Beantwortung bis heute keine. Sollten Artikel die sie nicht liefern können nicht bewerben.

Hallo Ich bin erschüttert über all sie negative Bewertungen. Wir haben den invictus 7 dingsda gekauft und sind soweit zufrieden. Nicht begeistert in Gänze aber bislang sogar eher sehr zufrieden. Zu verbessern gäbe es trotzdem die Zahlmethode. Hier muss man alles mögliche selbst anlegen und bei 3 zahlvorgängen gab es Probleme. Keine automatische Weiterleitung an PayPal. Das ist ungewöhnlich und schlecht. Die Nassrolle vom invictus müsste etwas längere Florian haben oder noch fein Einstellung besitzen. So wie der jetzt eingestellt ist kommt die nassrolle schlecht am Untergrund und man muss zu oft drüber gehen um alles augenscheinlich zu treffen. Fugen packt er so auch nicht.. Aber auf Glatten Stein Böden ist es der Hammer. Wenn man sieht wie das dreckwasser aussieht weiß man Bescheid....Der Sauger mit seinen Aufsätzen ist super auch unglaublich wie er mit den Rollen die Boden Beläge säubert. Man sieht es amklaren Behälter. Nachteilig ist die Reinigung nach jedem saugen. Nur ausleeren reicht ei wetem nicht. Ich nehme dann einen herkömmlichen industriesauger im Keller und sauge kurz das Innenleben vom invictus aus. Hier schlägt die Handhabung und Saugleistung diesen Aufwand 11:1. Mal schauen wenn es Reklamationen gibt. Gruß Michael Ilchmann Wipperfürth

NIE WIEDER GENIUS Habe Invictus One als NEU/Retourteil gekauft. Kam an mit Fusseln an der Bürste und ließ sich nicht laden. Habe eine Retour angemeldet, sie sollen ihr gebrauchtes, defektes Teil wieder abholen. Zur Antwort bekam ich einen Retourschein, den ich bezahlen soll. Nach Beschwerde meinte man nur schriftlich, das es in Ihren AGB steht, das kostenpflichtig zurück gesandt werden muss! Als ich dann fragte, ob es deren Ernst sei, das ich Neuware bestelle, einen defekten, gebrauchten Handstaubsauger bekomme, ging dann doch ein Weg zum kostenlosen Rückversand. Das Gerät sollte getauscht werden. Als ich dann mal nachfragte, wann ich denn mal das Austauschgerät bekomme, kam dann doch schon nach 2Wochen ein ebenfalls gebrauchtes Gerät. Vermutlich haben die vorherigen Nutzer es mangels Leistung zurück geschickt, es hält zumindest nicht die Versprechen, die in der TV Werbung gemacht wird. Mein Fazit...NIE WIEDER GENIUS!

Anfang Dezember 2019 den Invictus X7 bekommen , Anfang Mai 2020 das Haupteil defekt ( Sauger) eingeschickt , heute 29.5 zurück bekommen mit der Antwort , kein Garantie Fall weil Feinstaub eingesaugt wurde ... ah ja, wozu ist n Staubsauger da ??? Haben einen Haushalt mit Kind und Hund ... gehts noch ?

Abzocke Keine persönliche Kontaktaufnahme möglich Falsche Wate Gesendet ihne retourschein Alles unter dem Namen Repac Geschäftsführer und Prokuristen

Wenn man zb das Angebot Super Julietti, Set 12-tlg. für 39.95€ Bestellt bekommt man 4 teile Gratis dabei.... Aaaaaber jetzt der Hammer.!! Im Warenkorb habe ich aufeinmal eine Summe von 154,95€ stehen. Die Gratisteile kosten weiterhin nichts aber es wird für jedes Teil eine extra Service und Versandpauschale berechnet die unter Strich ca 120,00€ ausmachen. ein Plastikteil soll alleine 70,00€ Versand kosten wobei dagegen 3 Pfannen die wesentlich Schwerer und Unhandlicher sind nur 1/3 des Plasikteils ca.25,00€ Versand.. Das ist ja schon mehr als Dreist. !!! was Genius sich hier leistet.

Wir haben den Invictus bestellt und erhielten wie viele andere auch (s. Bewertungen) nicht das im Angebot angepriesene und avisierte Set, sondern nur die Hälfte. Lt.Mailantwort auf die Rrückfrage, wo der Rest sei, habe man angeblich die Werbung falsch verstanden. Das Werbevideo ist allerdings ganz eindeutig.Das Zubehörteilset sollte extra noch einmal 24,90 plus Versand kosten. Die Rücksendung ist kostenpflichtig, d.h., wenn man sicher gehen will mind. 7,90 €. Das ist unlauter, grenzt an Betrug. Eine üble Abzocke. Für uns einmal und nie wieder. Bei seriosen Shops wie Channel21, HSE und QVC. käme so etwas nie vor. Also bloß Hände weg!!!