GeniusReviews of genius.com

Unfassbar schlechter Service, liefert defekte Ware und beantwortet keine E-Mails.

Absolut unseriös Abzocke auf höchstem Niveau

Einmal und nie wieder, man erhält defekte Ware und soll dann selbst für die Rücksendekosten aufkommen. Auf E-Mails wird dann einfach nicht mehr geantwortet, es ist einfach unglaublich, so einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt.

Laut Fernsehwerbung 2x super juletti, 3 Bratpfannen und 1x Schneider. Betrug Fehlt fast alles. Es fehlen jede Menge Teile. Betrüger.

Am 11.05.2020 habe ich bei Genius einen "Julietti" bestellt. Bis zum 14.05. erfolgte laut Bestellstatus keinerlei Bearbeitung der Bestellung, worauf ich den Kauf widerrufen habe. Auf meine Mail kam dann zur Antwort, dass ich auf diese Mail antworten müsse und nochmals den Widerruf erklären müsse. Am 19.05.! wurde der Artikel trotz Widerruf versandt. Beim Eintreffen am 22.05. habe ich dann die Annahme verweigert. Nach dem Widerruf habe ich einen Artikel mit der gleichen Funktion bei QVC bestellt, den ich nach 2 Tagen in Empfang nehmen konnte. Genius sollte vielleicht weniger Geld für Werbung ausgeben und es lieber in Personal investieren. Mit solch einem Geschäftsgebaren bindet man keine Kunden!

Ob Grippe, Vogelgrippe, SARS, Schweinegrippe Corona oder Geniusprodukte alles aus China. Ich habe den Invictus behalten und in der Garage plaziert, er erinnert mich jeden Tag daran sowas nie wieder zu kaufen.

Es fehlten Teile (lange Düse Autoladekabel und breite Düse) vom Staubsauger Invictus One. Im TV als Extra beworben und im Preis inbegriffen. Auch im Produktvideo im Shop so dargestellt. Jetzt wollen die extra 24,95 plus nochmal 4,95 Porto für die lange Düse. Die kennen ihre eigenen Angebote nicht. Unmöglich. Ich kann den Artikel zurücksenden, aber auf meine Kosten. Frechheit. Reine Abzocke. Genius TV einmal und nie wieder. HOTLINE ABSOLUT UNFREUNDLICH. Dies kann ich nur bestätigen, nie mehr Genius sehr unseriös.Kundenfreundlichkeit ist etwas anderes.

Auch ich kann mich einigen Bewertungen nur anschließen. Invictus One Es fehlten Teile (lange Düse Autoladekabel und breite Düse) vom Staubsauger Invictus One. Im TV als Extra beworben und im Preis inbegriffen. Auch im Produktvideo im Shop so dargestellt. Jetzt wollen die extra 24,95 plus nochmal 4,95 Porto für die lange Düse. Die kennen ihre eigenen Angebote nicht. Unmöglich. Ich kann den Artikel zurücksenden, aber auf meine Kosten. Frechheit. Reine Abzocke. Genius TV einmal und nie wieder. HOTLINE ABSOLUT UNFREUNDLICH