Сервис понравился. Удобно оставить багаж и заняться своими делами в Москве. Приятная стоимость хранения. Единственное не сразу нашли место, не совсем было понятно как искать.
Response from Qeepl Luggage Storage· Aug 30, 2020
Рады, что вам понравилось👏 Можете более подробно описать в чем была сложность с поиском камеры хранения? У вас в бронировании указан адрес, ориентиры и название заведения, где мы находимся. Если нужно что-то еще добавить, то хотелось бы узнать✅
D
Александра Р.
Posted
В подсобный хостел, около шкафа в проходной комнате
Описать где находился наш багаж, одним словом никак нельзя, это подсобный хостел, без каких либо шкафчиков для хранения. Багаж поставили рядом со шкафом, сказали ну тут и подождёт вашего прихода... Опломбировали да, но.... Там комната не изолирована, проходной двор. И плюс, замок легко можно открыть, закрыть, вытащить все что понравилось...и н кто даже не заметит... Ни камер, ни охраны.
Response from Qeepl Luggage Storage· Aug 26, 2020
Спасибо за отзыв😉
Благодаря нему мы узнали об этой проблеме на Витебском Вокзале Санкт-Петербурга и багаж всех новых клиентов будет убран в отдельную комнату под замком✅ Наша вина, не донесли до сотрудников с первого раза
Ps. Если вам что-то не понравилось, то написали бы нам и отменили заказ. Деньги сразу бы вернулись на карту
Pps. Спасибо, что не 1 звездочка из 5🤩
D
Екатерина
Posted
Удобный сервис
Удобный сервис. Находишь пункт поблизости и сдаёшь багаж. Очень выручил, когда я выселилась из гостиницы утром, а впереди был ещё целый день до обратного поезда.
Response from Qeepl Luggage Storage· Aug 23, 2020
Супер, ради таких моментов и задумывали сервис! Рады, что вам понравилось🥳
D
Мария Г.
Posted
Замечательный сервис
Замечательный сервис! Вещи при мне опломбировали и положили в помещение администратора. Проблем при получении также не возникло. Рекомендую
Response from Qeepl Luggage Storage· Aug 21, 2020
Спасибо большое, что выбрали нас! Теперь у вас есть аккаунт, так что будем ждать вас в следующий раз😊
D
Артур К.
Posted
Услуга была оказана на хорошем уровне
Услуга была оказана на хорошем уровне. Самое главное хороший режим работы с 8.00 до 21.55. Багаж в сохраности и день удался, смогла прогулятся по Москве и даже отдохнуть на ВДНХ.
Просьба. Укажите на сайте достоверную информацию о методах хранения багажа (не ячейка и даже не закрываемое помещение, а просто возле рецепшена под камерой видеонаблюдения). На сайте время хранения указано с 8 до 23.55, по факту тоже не совпало, девушка попросила забрать багаж до 22.00.
Response from Qeepl Luggage Storage· Aug 17, 2020
Атрур, Спасибо, что помогли улучшить сервис👍
✅Добавили информацию, что на цветном бульваре багаж хранится на ресепшне
✅Часы работы остались как и прежде - с 8:00 до 24:00. Наш администратор лишь попросил вас забрать багаж до 22:00, но вы могли бы забрать и позже, как указано в бронировании. Провели с администратором беседу, такое больше не повторится!
D
Анна П.
Posted
Очень удобно и не дорого
Очень удобно и не дорого. Только внимательно нужно адрес хранения выбирать, чтобы удобно было.
Response from Qeepl Luggage Storage· Aug 17, 2020
Очень приятно слышать!😃 Ждем вас в следующий раз
D
клиент К.
Posted
Ненадёжно
Отель, в котором оставлялся багаж, показался очень ненадёжным. Мы думали, что вещи оставляются как в камере хранения, но девушка на ресепшене предложила положить вещи просто в углу зала, аргументировав это тем, что есть видеокамеры, которые всё записывают. При этом когда мы только пришли, дверь в отель была открыта, а в том самом заде, где предлагалось оставить вещи, не было никого. То есть вещи в целом кто угодно мог взять
Response from Qeepl Luggage Storage· Aug 15, 2020
UPD 15.08.2020
Теперь на Цветном бульваре багаж будет храниться за стойку регистрации, где тоже есть камера видеонаблюдения
—-
Очень жаль, что вам всё не понравилось в нашем сервисе☹️
Давайте вместе разберемся с ситуацией. Мы помогаем туристам оставить багаж там, где им удобно, в любой части города. То, что наша камера хранения на Цветном бульваре «показалась» вам ненадежной, говорит о том, что мы не сошлись в ожиданиях, но никак не об истинной безопасности и надежности. На цветном мы и правда просим гостей оставить багаж около стойки регистрации, что можно увидеть в описании на сайте, и это исключительно из-за соображений безопасности:
1) там постоянное видеонаблюдение
2) багаж находится под присмотром управляющего
3) бирки + наша страховка
Как результат, с вашим багажом ничего не случилось за время хранения. А это самое главное.
Если вы ожидали другое и не хотели оставлять багаж у нас, то могли бы отменить заказ и получить полный возврат средств.
В любом случае спасибо за отзыв, надеемся другим пользователям он будет полезен😊
D
клиент
Posted
На сайте было указано что с 11…
На сайте было указано что с 11 работает, в итоге пришлось целый час ждать с сумкой открытия. Уточняйте время работы перед бронированием правильно. В остальном все отлично, приветливый и весёлый сотрудник паба!
Response from Qeepl Luggage Storage· Aug 11, 2020
Добрый день, спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, на [email protected] где было написано, что с 11. Пока не можем понять 🧐
Дело в том, что мы регулярно проверяем часы работы и гарантируем актуальность информации. И на сайте указано время работы на Тверской с 12:00 до 23:59🧐🧐🧐
