Quick DNAReviews of quickdna.com

Response from Quick DNA· Oct 4, 2024

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une telle expérience. Votre frustration est compréhensible, surtout après plusieurs mois d'échanges sans obtenir le bon produit. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés et pour la lenteur du processus de remboursement. Nous sommes en train de revoir notre système afin d'améliorer la communication et la réactivité de notre équipe. Nous vous invitons à nous recontacter par e-mail pour résoudre cette situation au plus vite. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous souhaitons faire en sorte que vous ayez une meilleure expérience. Merci pour votre retour. Cordialement, L'équipe Quick DNA

Response from Quick DNA· Oct 4, 2024

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous ressentez cela. Il est vrai que l'absence d'enveloppe de retour peut créer de la confusion et des désagréments. Nous vous assurons que notre intention n'est pas de vous tromper, mais de vous offrir un service fiable. Si vous nous contactez directement par e-mail, nous nous ferons un plaisir de résoudre ce problème. Votre retour est précieux pour nous et nous souhaitons transformer cette expérience en une solution positive. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Quick DNA

Response from Quick DNA· Oct 4, 2024

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'absence d'enveloppe de retour et le délai d'attente. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous vous encourageons à nous contacter par e-mail à nouveau afin que nous puissions résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons nous assurer que vous receviez vos résultats. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Quick DNA

Response from Quick DNA· Oct 17, 2025

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre frustration. Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement pas votre nom ni votre commande dans notre fichier. Afin que nous puissions retracer votre commande et résoudre ce problème dans les plus brefs délais, nous vous invitons à nous envoyer votre preuve d’achat ainsi que votre nom complet à l’adresse e-mail suivante : [email protected] . Dès réception, notre équipe se chargera de traiter votre demande et de vous fournir une solution rapide. Cordialement, Jean Désiré

Response from Quick DNA· Sep 30, 2024

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer constamment nos services. Votre retour est précieux et nous permet de corriger les erreurs. Nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail afin de résoudre ce problème rapidement et vous apporter une solution adaptée. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, L'équipe QuickDNA