Ben Salem A.
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A FUIR !!!!!!!!
A FUIR !!!!!!!!! Cela fait maintenant plus de 3 mois que j’ai commandé chez eux. Je n’ai toujours rien reçu et depuis maintenant 2 mois je cours derrière eux pour un remboursement des 2 tests achetés. J’ai du échanger plus de 20 mails avec des robots qui me répondaient par mail. En plus d’être une arnaque ils n’ont même pas la considération de joindre leurs clients avec des personnes humaines. N’achetez jamais chez eux. J’ai mis 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0. Il n’y a rien eu de positif dans mon expérience.
Response from Quick DNA· Jul 2, 2024
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous décrivez. Notre service est fiable et précis, et nous ne tolérons pas de tels désagréments. Nous tenons à vous assurer que nous ne sommes en aucun cas une arnaque. Pour résoudre ce problème le plus rapidement possible, pouvez-vous nous envoyer les détails de votre commande par email ? Encore une fois, nous nous excusons pour cette situation et nous mettons tout en œuvre pour rectifier cela au plus vite. Merci de votre commentaire et de votre coopération. Cordialement, L'équipe Quick DNA