Waiter.comReviews of waiter.com

De leverer aldrig til tiden, og de opdaterer aldrig appen, så man kan ikke følge med i, hvor langt ens mad er. Få nu styr på jeres kerneprodukt, det fungerer overhovedet ikke

Bestil aldrig derfra. Jeg har aldrig lavet en anmeldelse før. Men dette er så dårligt, at jeg er nød til det. Sidste gang ventede jeg 3 en halv time på mit mad. Da jeg kontakter kundeservice fortæller de at maden ikke kan leveres alligevel, og jeg nok skal få mine penge tilbage. Men dem har jeg ikke set noget til. Så dårlig, og det er hver gang.

Kunne jeg give minus stjerner, fik de det. IGEN kunne de ikke levere til tiden, og ordren måtte annulleres, amatører. Sidste bestilling fra mig.

Deres rabatkode, som skulle give gratis fragt, virker tilsyneladende ikke, og kundeservice er ikke villig til at tilbageføre de uberettiget opkrævet beløb for levering(rabat kode skulle give gratis levering), og jeg orienteret dem om fejlen 1-2 min lige efter afgivelse af order, og jeg var blevet opmærksom på der blev trukket 49kr i levering. Første, eneste og sidste oplevelse jeg har haft med det her firma, jeg tænkte jeg ville give det en chance og prøve noget andet end wolt, hvis du går med samme tanke vil jeg anbefale og holde dig væk. De er kun interresseret i kompensere ved at give deres egne "coins"

Det er blevet SÅ ringe. Bestilte sushi kl. 1740. Jeg forsøger at anvende en rabatkode, som ikke virker. Tog derfor kontakt til kundeservice, som svarede efter 10 minutter. De undskylder og vil give mig Waiterpoint. Klokken er nu 1920 og jeg skulle have modtaget min mad kl. 1845. Jeg har forsøgt at komme i kontakt med kundeservice i 25 minutter. Ender med at ringe til sushi-leverandøren, som fortæller, at det Waiter, der ikke har sendt leveringen til dem. Har anbefalet sushi-leverandøren, at de skifter til Wolt. Der er lidt mere styr på sagerne.

Jeg bestiller mad fra Waiteer, hvor ikke hele min bestilling når frem. Budet nævner, at jeg skal kontakte Waiteer, og så vil der findes en løsning på det. Jeg bruger Waiteers app, for at få kontakt til dem. Efter 30 min aktiv ventetid, skriver jeg til dem på deres hjemmeside i stedet, så jeg kan have den åbent i baggrunden. En time efter (1½ time) i alt er der ikke sket noget på chat-funktionen. Jeg prøver at opdatere for at genloade chatten, men den loader ikke. Jeg prøver at se min telefon, men den loader ikke. Dette problem skriver jeg til deres FB profil. Til sidst kigger jeg så på min mail og kan se, at der kom svar 1 time efter min første besked. De kan tilbyde mig coins for bestillingen, jeg ikke fik leveret. Det svarer jeg tilbage, at jeg ikke er interesseret i, da jeg ønsker pengene igen. Jeg får intet svar. Næste dag skriver FB chatten til mig, hvad de kan hjælpe med. Her forklarer jeg endnu engang problemet. De svarer, at de kan tilbyde mig coins og begynder at bortforklare med, hvordan de kompenserer for resturantens fejl og at deres systemer ikke tillader at jeg kan få mine penge igen. Det kan ikke passe, at der skal gå 19 timer, før at jeg kommer ordentligt igennem til en og at jeg ikke kan enten få den vare, jeg har betalt for eller i bedste fald - få pengene tilbage for den varer jeg har betalt for, men ikke har modtaget.

Elendigt ! Bestilte Sushi for 600,- meeeen: 1. Der var ingen spise pinde, hvem spiser Sushi med kniv og gaffel? 2. Vi modtog nogle maki ruller i stedet for nogle rispapir. 3. Rejerne virkede ikke ordentligt stegte og var helt kolde 4. Risen var generelt meget tør 5. Fisken havde generelt en mærkelig eftersmag hvorfor vi simpelhen ikke turde spise det. Waiter ville se ind til det men har intet gjort ved det! For øvrigt: næsten ingen restauranter at vælge imellem.

My food was all wrong. I called the restaurant, since the money went through Waiter, I had to deal with them. I texted delivery person, (not her fault), I did live chat with waiter, 20 MINUTES later, they responded! They sd they couldn't do anything about it because it was a "special request" asking for no enchilada sauce sub queso.... so the restaurant still gets pd, waiter gets pd and I got food that I couldn't eat... I would NOT recommend!!!! They couldn't make my food right, offer a discount, nothing. If you can't have food the way you order it, how is that fair?!