CTDIReviews of ctdi.com

Unterirdisch!!! Da meine Apple Watch innerhalb der Gewährleistung kaputt ging (Elektronik), schickte Amazon meine Uhr zur „Reperaturfirma“. Plötzlich aber wies die Uhr Kratzer und Bruchschäden auf. So hat sie mein Haus definitiv nicht verlassen!!! Über 200 Euro wollten sie nun (für den von ihnen verursachten Schaden). Den elektronischen Schaden hatten sie gar nicht erst bemerkt: Gratulation für so viel Inkompetenz. Auf meine E-Mail, mir die Uhr unverzüglich zurückzuschicken, reagierten sie erst nach telefonischer Nachfrage und weiter sehr verzögert, sodass mir der 1. Rücksendeaufkleber von Amazon verfiel. In der Zwischenzeit hätte ich eine Standleitung zu Amazon legen können, die mir irgendwann glaubten, dass der andere Schaden nicht von mir verursacht wurde. Somit unbedingt die Hände von dieser Firma lassen!! Und an Amazon: Bitte die Vertragspartner besser aussuchen bzw. solche unkompetenten Firmen rausschmeißen, denn das hinterlässt einen extrem schlechten Eindruck bei den Kunden und fällt so unweigerlich auf Amazon zurück! Eigentlich müsste man minus 5 Punkte vergeben können.

Es ist sehr sehr sehr peinlich, dass diese Werkstatt anerkannter Reparatur Service von Großen Konzernen ist. Musste mein Z Flip 3 zur Reparatur/Garantiegewährleistung abgeben, da sich Risse in meinem Display eingefangen haben. Nach knappen 1 und halb Monaten, bekam ich einen Kostenvoranschlag von 384€. Für das Geld kaufe ich mir auf Ebay ein gebrauchtes aber noch Top in Formes Z Flip 4. Das ganze ist einfach nur abzocke. Eine Lange Email sowie dutzende Anrufe wurden getätigt. Jedoch keine Rückmeldung. Ich werde demnächst rechtlich gegen dieses Unternehmen vorgehen!

Wollen was Repariert was ich nicht angegeben habe Kostenvoranschlag 780,keine Reaktion auf Email oder Telefon verlangen das ich auf meine Gewährleistung verzichten soll

Can only speak for their Canada location, but avoid avoid avoid. Bad service, most of the requested work was not done, most of the product returned in the same condition it left the building. Unfriendly to deal with on top of it all. Go to a competitor, any one.

Trotz großer Bedenken nach Durchlesen der ganzen negativen Bewertungen, ging es in meinem Fall größtenteils super voran: Kurz vor Ende der Gewährleistung, machten meine AirPods Pro Ärger. Ich sendete sie über Amazon zu CTDI nach Sömmerda und bekam kurz danach eine Bestätigung per Mail über den Erhalt der Kopfhörer und des Zubehörs. Außerdem die Ankündigung, beständig per Mail über den Verlauf informiert zu werden. An dieser Stelle hakte es. Ich bekam zwei Wochen lang gar keine Rückmeldung und wurde lediglich von UPS überrascht, als mir komplett neue Kopfhörer zusammen mit dem alten Case überreicht wurden. Zwei Wochen empfinde ich als angemessenen Zeitraum. Nur die ausbleibenden Statusupdate haben mich etwas beunruhigt. Alles in allem bin ich aber sehr zufrieden.

Ich verstehe die schlechten Rezensionen nicht, alles außer 2 Wochen Wartezeit hat super geklappt habe mein Samsung Handy nach Polen geschickt handy wurde repariert und es wurde sogar Display und back cover repariert was nicht repariert werden sollte und alles unter Garantie. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service bloß könnte die ctdi Firma in Polen erreichbar werden sonst alles top

Nagelneuen Laptop bei Euronics in Tuttlingen gekauft. Nach einem Jahr funktioniert das Mikrofon nicht. IT Spezialistin hat daran, ich saß nebenan, 2.5Stundenen nach dem Fehler gesucht, nichts gefunden. Dann hat man den Laptop zum Service an CTDI eingeschickt. Nach 4 Wochen hab ich mal nachgefragt was los ist. Antwort vom Service GEHÄUSE DEFEKT!!!!! Das ist so perfide, dass ich es nicht beschreiben kann. Nach dem Mikrofon hat niemand geschaut. Ich habe das Gerät in einem einwandfreien Zustand abgegeben! Auf dem Service Bericht stand nur, Mikrofon geht nicht. Hey was ist das für eine Abzocke!!!! Einfach nur wiederlich. Jetzt bekomme ich mein Laptop repariert wieder.... Aber ich habe ein Gerät abgegeben welches nicht beschädigt war. Und ein reparieres möchte ich nicht! Das hat 1.400€gekostet!!! Ätzend und ist nicht mal ein Jahr alt!!!

AirPods mit Knacken und Störgeräusche eingeschickt. 118€ Kostenvoranschlag bekommen, sollen ausgetauscht werden! Soweit so gut, nun neuer Kostenvoranschlag von 229€. Fehlerbeschreibung wäre falsch, das Gerät hätte jetzt Audio Probleme. Wie bitte, das hatte ich denen auch so geschrieben. Von meiner Anzahlung von 118€ keine Kenntnis. Tauchten auf der neuen Rechnung nicht auf. Somit soll ich nun 347€ für die neuen AirPods bezahlen. Ohne das ein neues Case dabei ist. E-Mail /Anrufe werden nicht angenommen oder beantwortet. Unfassbar der Laden! Mit meinem IPhone 11pro ähnliche Geschichte! Es geht nicht um Kundenzufriedenheit. Kohle zählt. Schön wenn andere mal positive Dinge mit der Firma erlebt haben. Ich jedenfalls nicht!!!!!!