DecrumReviews of decrum.com

Cheap quality suede with inconsistent thickness across different parts. The material sheds easily, making it look worn after very little use. Overall, the quality is poor and not as expected.

It seems this company is not happy with my review (please see below) and keeps contacting me by email, bordering on harassment !! Subsequently changed to 2 stars - blocked !! Ordered a leather jacket, was beautiful quality but not my size or fit, so I returned it as stated in their instruction video, packaging as original and took photos of this. Sent it signed for next day. It was literally unpacked, tried on, repacked and reboxed immediately. They are stating they there is a mark in the jacket and are reducing my refund my £50. I am 100% confident that there wasn’t any issues or mark in the jacket in return - they sent photos which are grainy and in no way confirm any defects or marks on the arm as stated. I have asked for further proof of the mark but this has been ignored. I would most definitely avoid this company - I’m so unhappy about this, would not recommend at all ! If I could leave no stars I would, there is also no option in their social media sites to leave reviews and comments are only views by them? Will not be purchasing again from this company or their sister company Angel Jackets. Update to above Company has emailed me a number of times and resolved the refund issue. I have now received a full refund, this doesn’t excuse the initial treatment I experienced but I do appreciate the matter being resolved. The company is obviously very focused on getting good reviews. I cannot give 4 or 5 stars but have updated due to the issue now being resolved.

I placed my order on April 8, 2026, but to date, I still don't know anything about my leather jackets...so far, the experience hasn't been positive. We'll see how the situation evolves. I received an e mail by Assistance and they promised will solve the problem and they will send the jackets in 2/3 days. I want trust in them and hope to give them 5 stars feedback At the Moment the first jacket has arrived and is ok but the second one hasn’t bene shipped yet. I wrote the assistance and I’m waiting for a reply

Obwohl die Seite vorgibt, ein deutscher Web-Shop zu sein, stellte ich nach Kauf einer Jacke schnell fest, dass hier offenbar kein deutsches Unternehmen vorliegt. Zunächst einmal fehlt das Impressum. Das sollte immer zu denken geben und hätte ich vorher überprüfen sollen. Weiterhin erhielt ich nach der Bestellung eine Mail, in der ich die Größe bestätigen sollte. Das ist ja erst einmal nett, denn hier will man offenbar vermeiden, dass zu viele Jacken nach der Bestellung wieder umgetauscht werden müssen. Auch das lässt darauf schließen, dass die Jacken offenbar nicht aus Deutschland versendet werden. In dieser Mail war auch noch einmal eine Beschreibung zur Ermittlung der passenden Größe drin. Anhand dieser entschied ich mich dann tatsächlich, diese noch einmal zu ändern. Ich antwortete also, dass ich meine bestellte Größe XL in 2XL ändern möchte. Nach mehrerem Hin und Her wurde meinem "Antrag" stattgegeben. Hier merkte ich, war kein deutscher Muttersprachler am anderen Ende und die Verständigung fiel etwas schwer. Aber immerhin, meine neue Wunschgröße wird nun offenbar versendet. Mit der Versandbestätigung bestätigte sich letztlich mein Verdacht. Die Jacke wird aus Pakistan versendet. Die Ware, die hier angeboten und versendet wird kann gut sein oder auch nicht, das wird sich zeigen. In jedem Fall gaukelt man potentiellen deutschen Kunden vor, ein deutsches Unternehmen versendet Lederjacken von einem deutschen Standort aus. Und da das nicht der Fall ist, spricht das nicht unbedingt für die Vertrauenswürdigkeit des Web-Shops. Zumal beispielsweise eine Rücksendung bei Nichtgefallen ggf. problematisch sein könnte, mindestens jedoch mit hohen Versandkosten einhergehen dürfte. Weiß man das alles und nimmt das Risiko in Kauf, erhält man im besten Fall eine günstige, schöne Lederjacke. Update: Die Jacke kam nach einigen Tagen via UPS an. Die Qualität scheint wirklich gut zu sein, schönes weiches, keinesfalls zu dünnes Leder. Leider ist der Schnitt (wie so oft) mehr als ungünstig, Schulter und Ärmel mal wieder viel zu eng geschnitten... Hinzu kommt ein sehr intensiver Geruch der allenfalls Noten von Leder enthält...egal. Geht eben zurück. Ansonsten hätte sie mir gefallen, die Qualität an sich ist gut. Für alle die es versuchen wollen: Wer etwas kräftiger ist, sollte 2 Größen größer bestellen. Schmalhänse dürfen auf die vorgeschlagene Größe vertrauen. Nun werden die nächsten Erfahrungswerte gesammelt. Sollte mit der Rückerstattung alles klar gehen, gibt es evtl. einen Stern mehr.

Tempi di attesa lunghi. Giubbotto in pelle troppo largo e poco sagomato nelle braccia e gomiti rispetto alla foto. Bottoncini automatici che si aprono facilmente

Would not recommend. They use AI for their customer support which blocks communication after one message. My order stayed "in processing" for several days so I initiated a refund over PayPal which got only acknowledged after I wrote a 1-star review here, apparently their PayPal refunding adress is not an official channel. However, they did reach out to me quickly after that and refunded the money promptly, so it's 2 stars from me.