Bad
673 reviews
Genius is an American digital media company. Originally launched as Rap Genius with a focus on hip-hop music, the company attracted the attention and support of celebrities, and venture capital enabling further growth.
Genius (genius.com) has 673 customer reviews on Consumer Courier, with an average rating of 1.1 out of 5.
673 approved reviews, newest moderated first
Matthias P.
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Die Waren sind ja ganz nett, aber,wehe, irgend etwas ist kaputt geschickt worden! Wenn man irgendwie an einen Mitarbeiter kommt, ist der kurz angebunden, rotzfrech und arrogant!!!! Hilfe bekommt man nicht und wird alleingelassen.
Rolf M.
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Miserabler Service - vor 9 Wochen habe ich einen neuen, nicht richtig funktionierender Staubsauger X9 (neustes Modell) zur Reparatur eingereicht. Bis heute nichts mehr gehört. Der Kundendienst sagt ausschließlich, dass es noch in Bearbeitung sei und dass sie nichts weiteres sagen können. Ist dies ein Service? Anstelle der ständigen Werbung, sollten Sie besser in die Dienstleistung investieren... Mails werden gar nicht mehr bearbeitet. Unverständlich, dass ein derartiges Unternehmen erfolgreich sein kann.
Jessica T.
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ive been using this for years adding annotations and everythings fine
A.Wall
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Wenn ich könnte würde ich MINUS 10 Sterne geben, Hände weg!!!! Invictus 8 pro wurde zwar schnell geliefert und ging auch genauso schnell in eine Störungmeldung . Der sogenannte Kundenservice kümmert sich überhaupt nicht. Dort bekommt man immer nur eine Aussage wie leid es dem jeweiligen Mitarbeiter tut und er würde es weitergeben. Und dann kommt ein DICKES GARNICHTS!!! Das ist einfach nur frech und unverschämt. Also macht alle einen riesengroßen Bogen um den Saftladen.
Bernd M.
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Finger weg von Genius ist nur Betrug -Man wird dort nur Angelogen und Betrogen-. Habe dort eine Massageliege über Amzon payment gekauft Ware wurde über Amazon kostenfrei zurück gesendet habe auch E-Mail erhalten das das Konto auf null ausgeglichen wurde , da Amazon Vorkasse geleistet hatte .Hat Genius bis heute den Betrag nicht Amazon zurückerstattet ,Auch nach Nachfragen mit dem Werbegeschenk keine Reaktion An stelle wurde mir der Artikel zugesendet Ware nur Schrott Habe es dann selber zahlen müssen obwohl nicht Bestellt wurde.Habe jetzt einen Anwalt eingeschaltet Ich kann nur meinen Vorgängern Recht geben. Häde weg von diesen Betrügern
Horst S.
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Der Invictus (Latein: "Der Unbesiegbare") von GENIUS ist der schlechteste aller Akku Sauger. Nicht einmal Brösel vom Frühstück auf dem Holzfußboden vermag er aufzusaugen. Der Motor ist offensichtlich viel zu schwach. Finger weg, auch wenn die Fernsehreklame anderes verspricht.
Mattia
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I suggested an improvement to a song. They archived (deleted in fact) my improvement because they did not agree. They blocked my account from adding any other suggestion. They REFUSE to delete my account even though I emailed them about it several times. I never received any reply explaining why they don't delete my account. The songs' explaination is entirely dependent on the consensus of the users, which tend to favour ideas that look cooler rather than those that make sense. Because of this the website is unreliable.
Cpauq
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Zum Glück haben sie mich nur um ein eBook mit Rezepten für 2,95 Euro betuppt, aber ärgern tut es mich trotzdem. Es taucht nirgendwo im Kundenkonto auf, um es herunterzuladen, obwohl der Kauf per Mail bestätigt wurde. Egal wen man anschreibt,man erhält bloß eine automatische Antwort zurück, die darum bittet, doch keine weitere Mail zu schicken. Ist schon fast witzig, wenn es nicht so traurig wäre.
