LaresarReviews of laresar.us

have the mars 01 for 1st floor excellent robot cleaner

The design faults of the Stick version (7) are insurmountable. It’s garbage. Only tech it twice and it tries my patience too much. I eventually took part OUT TO MAKE IT WORK then threw it out. Another few hundred dollars lost. I intend only to buy from a store from now on. I have also written to them with suggestions but I doubt they will take notice. My fault for buying Chinese rubbish.

Very pathetic customer service, My Laresar L6 Pro stopped working within 1 year, I contacted Laresar support in April 2024 and till Nov 2024 they kept telling me that they had sent the replacement parts. don't buy or spend money on Laresar products.

Super Staubsauger, schon der 2. den wir gekauft haben. Kundenservice ist auch toll, haben mir sofort bei Problemen geholfen und mir kostenlose Ersatzteile geschickt.

Mi aggiungo alla lista dei clienti insoddisfatti. Acquistato Laresar S6 a novembre 2023 L'aspirapolvere è buono, è leggero, aspira bene, è facile da manutenere, da questo punto di vista nulla da dire. Ma un mese fa si è staccata una ruota della spazzola. E oggi anche la seconda. Si rompono i ganci di plastica che tengono le ruote agganciate alla spazzola, evidentemente la qualità dei materiali non è buona. Ho cercato di contattare il servizio clienti, ho scritto al supporto, ho cercato ricambi in ogni sito possibile, da Amazon a Alibaba . Niente, i ricambi per questa azienda non sono previsti, il supporto ai clienti non è una loro priorità, basta vendere il prodotto, il resto non conta. Sconsiglio vivamente a chiunque di acquistare prodotti Laresar (che nonostante la mail del supporto ufficiale indichi "laresar.us", facendo pensare ad un prodotto U.S.A., sono cinesi di Shenzen)

Aspirateur robot qui cesse de fonctionner après 3 mois. Aucune réponse du service à la clientèle.

Do not trust this company to honor the 2 year warranty offered on its products sold on Amazon.

Our L6 worked for one year and then stopped working. customer service said they’d send me a replacement and never did. Then they ghosted me when I tried reaching out again