Julio R.
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Hace mas de 4 años que trabajo con…
Hace mas de 4 años que trabajo con neolo, en este momento estoy hace 4 horas con mi web caida por un problema en el servidor sin ninugna respuesta por parte de neolo, perdiendo dinero y clientes, hace 3 meses que vengo pasando las mismas situaciones
Response from Neolo· Dec 1, 2025
Hola Julio, en el servidor no hay ningún problema, tenemos cientos de servers up & running sin ningún problema, sino aquí estaríamos llenos de reseñas negativas y como verás el 99% es positivo. Ojalá puedas cambiarnos la calificación porque es muy injusto que nos pongas un 1 cuando el problema es de programación y no de hosting. ¿Qué ha pasado en tu cuenta? Tus sitios web han sido hackeados por vulnerabilidades en la programación. Si fueran WordPress podríamos repararlos porque tenemos los plugins y procesos claros pero al ser desarrollos personalizados nos llevaría decenas de horas auditar todo el código y ver en dónde están las fallas. Nuestra recomendación es que contrates un servicio de auditoría de ciberseguridad para que revisen el código y lo mejoren, porque casi todas tus webs tienen los mismos problemas de ciberseguridad. Los servers están intactos, es un problema de tu cuenta, como nosotros ofrecemos hosting y no programación, lamentamos no poder resolverlo, depende de otro tipo de disciplina. Saludos