UkeySoftReviews of ukeysoft.com

Best support

Easy to use and does what it says. Great customer support.

professional and speedy response, very helpful.

Service très efficace, car il m'a permis de réutiliser ma clef d'activation sur mon vieux Pc qui est tombé en panne, et grâce à leur intervention j'ai pu récupérer ma clef d'activation sur mon nouvel ordi, sans frais supplémentaires.

Tuki toimii hyvin ja on nopea.

Gutes Programm und guter Service. Trotz anfangs Schwierigkeiten wurde das Problem schnell behoben und ein Software Update durchgeführt. Gerne wieder.

I’ve been using UkeySoft for a while now and I am honestly impressed with both the software quality and the outstanding customer support. The program itself works exactly as described. It is reliable, stable, and very user-friendly. The interface is clean and intuitive, so you can get started immediately without wasting time figuring things out. Everything runs smoothly, and the performance is fast and efficient even with larger files. What really stands out, though, is the support team. The customer service is absolutely outstanding. They respond quickly, professionally, and in a very friendly manner. Every question I had was answered clearly and patiently. It’s rare to find a company that combines solid software with such a high level of support. You can really feel that they care about their users and want to solve problems rather than just send standard replies. That makes a huge difference. I can highly recommend UkeySoft to anyone looking for reliable software with first-class customer service. Great product, great team, great experience.

W zeszłym miesiącu zainstalowałem i wykupiłem dożywotnią licencję Ukey Soft Tidal Downoloader. Aplikacja działa sprawnie, organizuje foldery zgodnie z ustawieniami, prawidłowo taguje pliki. Zauważyłem, że pliki Hi-Res downsampluje do 16/44,1! Zadałem pytanie wsparciu technicznemu czy tak działa aplikacja, poproszono mnie o przesłanie logów, co uczyniłem, ale brak odpowiedzi. Okazało się również, że płyty nagrane bez przerw (np. koncerty) możliwe są do odtworzenia tylko z przerwami- aplikacja dodaje krótkie przerwy, i jest to irytujące. Zadałem kolejne pytanie. Brak odpowiedzi. Podsumowując: aplikacja działa sprawnie, ma cechy nie opisane w specyfikacji (i to jest istotna wada), a wsparcie nie odpowiada tak szybko jak inni podkreślają (o ile w ogóle odpowie).